CRM专家 | 全职 | 悉尼

15个月前全职
Tiffany & Co.

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location 悉尼
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职责 • 通过培养客户关系,开发个性化计划,扩展购物以外的时尚和生活方式建议,与零售和客户关怀团队合作,提供出色的全渠道购物体验,推动忠诚度KPI。 • 设计和实施计划,利用优先、失效和潜在客户;识别、维护和更新机会客户数据库。 • 积极寻找新的创新方式,开发数字客户体验,包括直播购物、视频和虚拟体验。 • 通过短信、邮件和电子卡片进行客户沟通,与CRM和营销团队紧密合作,推动客户发展和赠送策略。 资格要求 在这个职位上取得成功,您需要: • 自我激励,善于思考创造性/创新性解决方案。 • 出色的人际交往和利益相关者管理能力,能够建立有效的关系。 • 出色的商业敏锐度和强大的分析能力。 • 积极主动,注重细节和结果导向的态度。 为什么选择蒂芙尼? • 丰厚的薪资、奖励、员工折扣和里程碑礼品 • 高绩效、关怀、有趣和充满活力的团队 • 注重福祉、创新和成长的文化 • 持续的增长机会,与LVMH(全球最大的奢侈品集团)的国际流动计划! • 永无止境的培训和个人提升机会 • 来自经验丰富的管理团队的优秀指导和辅导 • 有机会产生影响,推动业务发展和团队培养 这只是个开始