职责
• 通过培养客户关系,开发个性化计划,扩展购物以外的时尚和生活方式建议,与零售和客户关怀团队合作,提供出色的全渠道购物体验,推动忠诚度KPI。
• 设计和实施计划,利用优先、失效和潜在客户;识别、维护和更新机会客户数据库。
• 积极寻找新的创新方式,开发数字客户体验,包括直播购物、视频和虚拟体验。
• 通过短信、邮件和电子卡片进行客户沟通,与CRM和营销团队紧密合作,推动客户发展和赠送策略。
资格要求
在这个职位上取得成功,您需要:
• 自我激励,善于思考创造性/创新性解决方案。
• 出色的人际交往和利益相关者管理能力,能够建立有效的关系。
• 出色的商业敏锐度和强大的分析能力。
• 积极主动,注重细节和结果导向的态度。
为什么选择蒂芙尼?
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• 高绩效、关怀、有趣和充满活力的团队
• 注重福祉、创新和成长的文化
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• 来自经验丰富的管理团队的优秀指导和辅导
• 有机会产生影响,推动业务发展和团队培养
这只是个开始