亚马逊销售、市场营销和全球服务（SMGS）负责推动最大、增长最快的中小市场客户和企业级客户（包括公共部门）的收入、采用和增长。AWS全球支持团队与领先的公司互动，并认为世界一流的支持对客户的成功至关重要。AWS支持还与一系列正在使用AWS服务构建关键应用程序的全球客户合作。
您准备好释放创造力、参与解决问题和推动变革的机会了吗？亚马逊网络服务（AWS）市场团队正在寻找一名技术运营专员加入我们快节奏的供应商财务成功团队。
AWS市场正在改变客户在云中查找、购买、部署和管理软件、数据和服务的方式。这是一个令人兴奋的机会，帮助实现我们的使命，将亚马逊的电子商务专业知识引入云软件，并从根本上改变AWS客户发现、购买和部署软件的方式。
该角色将负责执行收入确认流程，并推动与亚太地区和日本的市场私有报价计划相关的流程改进。该角色需要一个能够快速学习概念、注重细节并能够运用这些知识解决问题并提出创造性解决方案的人。他们将推动运营和计划改进，增加价值，消除浪费，并改善各个地区的客户体验。有机会推动变革，构建和改进操作流程，帮助我们实现规模化增长。理想的候选人可以独立工作，并能够快速解决升级问题；表现出强烈的客户痴迷和高度的所有权感，并且不回避挑战或改善现状。
主要工作职责
核心职责包括：
• 执行操作以推动业务绩效，实现质量和服务水平目标
• 管理卖家和客户的升级和问题解决
• 创建和实施标准操作流程和流程工作流
• 有效分析数据，以关注FinOps主题（如发票、支付和税务）推动流程改进
• 管理内部和外部应收账款查询
• 管理和研究发票差异
• 与多个内部和外部利益相关者合作，维护成功的运营
• 参与卓越运营活动
一天的工作
多元的经验
亚马逊重视多元的经验。即使您不符合工作描述中列出的所有首选资格和技能，我们鼓励候选人申请。如果您的职业生涯刚刚开始，没有遵循传统的路径，或包括其他经验，也不要让它阻止您申请。
为什么选择AWS
亚马逊网络服务（AWS）是世界上最全面、最广泛采用的云平台。我们开创了云计算，并且不断创新——这就是为什么从最成功的初创公司到全球500强企业都信任我们强大的产品和服务套件来支持他们的业务。
工作/生活平衡
我们重视工作与生活的和谐。在工作中取得成功不应该以家庭的牺牲为代价，这就是为什么灵活的工作时间和安排是我们文化的一部分。当我们在工作场所和家庭得到支持时，我们在云端就能取得一切成就。
包容的团队文化
在AWS，学习和好奇是我们的天性。我们员工领导的亲和力小组培养了一种包容的文化，使我们能够为我们的差异感到自豪。持续的活动和学习经验，包括我们的种族和种族对话（CORE）和AmazeCon（性别多样性）会议，激励我们永远不停止接纳我们的独特性。
指导和职业成长
我们不断提高绩效标准，努力成为地球上最好的雇主。这就是为什么您会在这里找到无尽的知识分享、指导和其他促进职业发展的资源，帮助您成为一个更全面的专业人士。
我们愿意聘请在以下地点之一工作的候选人：
新加坡
基本资格
• 学士学位
• 解决技术系统故障和调试的经验
• 1年以上的项目或运营经验，最好是在销售或技术组织内部
首选资格
• 解决问题、客户服务、流程设计和实施的经验
• 与财务或收入确认流程相关的工作经验
• 与应收账款或催收团队合作的经验。
• 与产品管理合作，构建和完善关键产品功能或运营流程的经验
• 双语 - 普通话、粤语、日语或韩语能力
公司 - 亚马逊网络服务新加坡私人有限公司
职位编号：A2556006 
新加坡