我们正在为现代世界建立一家以关系为导向的银行。我们需要有才华、充满激情、致力于为客户提供正确服务的专业人士。
在加拿大帝国商业银行，我们欣赏你的优势和抱负，让你在工作中有所施展。我们的团队成员拥有所需的资源，能够产生有意义的影响，并且真正被重视他们的个人特质和贡献。
了解更多关于加拿大帝国商业银行的信息，请访问CIBC.com。
你的工作内容
向高级总监、存款和支付策略与业务管理高级总监汇报，该职位全面负责开发和交付内部和直接面向客户的沟通、销售支持材料和客户价值主张，为帝国服务客户群体提供服务。沟通内容应该清晰、简洁，并符合CIBC的宗旨，同时在所有重要方面遵守法律和法规。
在加拿大帝国商业银行，我们为你创造了最适合你发展的工作环境。你将有灵活性在混合工作安排中管理工作活动，每周1-3天在现场工作，其他时间将在远程工作。
你的成功之道
• 创建简单、准确、有效和符合规定的客户沟通，包括内部和外部（电子邮件、信函、数字）。与多个利益相关者合作，包括法律、合规、企业沟通和高级领导，以获得及时的建议和批准。对于沟通的目标、计划或问题有足够的了解，以确保沟通质量高。
• 作为客户旅程管理的专家，与帝国服务的领导合作，并与其他数字和辅助渠道负责人协调，以确保所有信息传递都以客户为中心。
• 领导并创建客户价值主张，将存款和支付解决方案与客户需求对齐，并生成销售支持材料，以支持资金增长目标和倡议。
• 管理重要的优先事项和时间表，确保所有利益相关者对沟通战略和文物的状态保持最新。促进产品所有者、合作伙伴和领导对所有沟通的及时反馈和审查，并在需要时推荐和获得批准。
• 追踪新产品推出和活动中的经验教训，根据需要进行迭代和改进，以支持客户获取和加深资金关系。
• 在沟通不必要延迟、重新制作和重新优先级排序的情况下，识别、推荐和实施流程改进和效率，同时与关键合作伙伴进行反馈。
• 作为帝国服务沟通的唯一联系人，在团队讨论沟通战略、计划和执行方面发挥有效的专业知识。
• 在与产品所有者密切合作的同时，履行协调角色，确保业务目标有效地转化为适合内部和外部受众的有意义的沟通。履行内部和外部沟通的记录保留协调员的角色。
• 确保客户沟通附有清晰的内部信息，并在需要知道的基础上与合作团队和领导进行预览。建立和维护关键绩效指标，以持续衡量和改进产品沟通。
你的特质
高素质的沟通专业人士，对我们的银行流程、渠道、系统和业务线有深入了解。具备沟通、新闻学、市场营销等方面的学位将被视为优势。必须具备电子邮件、信函、数字和在线内容等方面的内容撰写经验。
对个人存款和支付业务的分销渠道（帝国服务、数字和零售银行）有全面了解。
具备为高管和渠道伙伴创建演示文稿的经验。
具备为内部和外部客户提供有效的沟通和演示技巧。
良好的影响力技巧，以促进/协商接受和实施自己组织内外的想法和概念。
有效的关系管理技巧和协作能力。
能够计划和协调多个并发倡议。
与各级领导、部门和合作伙伴建立富有成效的关系的能力，包括组织内部和外部。
加拿大帝国商业银行提供什么
在加拿大帝国商业银行，你的目标是我们的优先事项。我们从你作为员工的优势和抱负出发，努力创造机会，发挥你的潜力。我们希望给你一个事业，而不仅仅是一份薪水。
• 我们努力以有意义、个性化的方式认可你，包括有竞争力的薪水、激励报酬、银行福利、福利计划*、确定的养老金计划*、员工股票购买计划、假期安排、健康支持和MomentMakers，我们的社交、基于积分的认可计划。
• 我们的空间和技术工具将使我们能够简单地汇聚伟大的思想，创造对我们的客户产生影响的创新解决方案。
• 我们培养一种文化，你可以通过Purpose Day等倡议表达你的抱负；这是一天的带薪休假，专门用于您投资于您的成长和发展。
• 根据计划和项目的条款和条件
你需要了解的事项
• 加拿大帝国商业银行致力于创造一个包容的环境，使所有团队成员和客户都感到归属。我们寻求具有广泛能力的申请人，并提供无障碍的候选人体验。如果您需要帮助，请联系Mailbox.careers-carrieres@cibc.com
• 你需要在指定的地点合法有资格工作，并且（如适用）必须具有有效的工作或学习许可证。
工作地点
多伦多-贝街81号，25楼
雇佣类型
常规
每周工时
37.5
技能
商业沟通、沟通、沟通交付、客户沟通、外部沟通、内部沟通、领导力、市场研究、产品分析、产品定价、战略沟通规划、战略目标、主动性、团队合作 
多伦多