Front是一个客户运营平台,使支持、销售和客户管理团队能够以规模交付出色的服务。Front通过将帮助台的效率与电子邮件的熟悉性相结合,自动化工作流程和实时协作,简化客户沟通。有了Front,团队可以将消息集中在各个渠道上,将其路由到正确的人,并在所有客户运营中提供可见性和洞察力。
超过8,000家不同行业(制造业、物流业、旅游业、金融服务、科技等)的企业使用Front来推动运营效率,防止流失,提高保留率,并推动客户增长。Front获得Sequoia Capital和Salesforce Ventures的支持,已从领先的风险投资公司和独立投资者筹集了2.04亿美元,其中包括Atlassian、Okta、Qualtrics、Zoom和PagerDuty的高管。Front获得了许多Great Place to Work的奖项,包括Y Combinator 2023年的Top Companies列表,财富杂志的2022年湾区最佳工作场所第4名,Inc.杂志的2022年最佳工作场所列表,福布斯2022年最佳创业公司雇主列表和2022年千禧一代最佳工作场所列表。
我们正在寻找一位经验丰富的全栈工程师,加强我们的聊天机器人团队,因为我们专注于构建新的聊天机器人偏转功能,并将这些功能集成到多个聊天和通信环境中。聊天机器人于去年推出,这个职位提供了机会,通过在我们强大的基础上构建,实现与Front的聊天机器人进行各种互动和集成。
要在这个职位上表现出色,你必须展示出强大的学习能力,展示出经过验证的软件开发技能,拥有与产品和业务导向的工程师相一致的思维方式,有在小型、动态的跨职能环境中有效工作的经验。
你将会做什么?
- 与产品经理、产品设计师和其他工程师密切合作,改进Front的聊天、聊天机器人和相关产品。你将构思、设计、实现、测试和推出改进和集成,扩展聊天和聊天机器人的功能和用例。
你需要什么技能和经验?
- 在构建快速、可靠、实时的基于Web的应用程序方面有行业经验。
- 熟练掌握像Javascript、Python、Ruby或类似的动态语言。
- 了解现代Web技术并乐于学习新技术,例如Node.js ES6、TypeScript、React。
- 掌握大型高规模Web应用程序的架构模式。
- 产品导向:致力于构建最佳用户体验。
- 业务导向:理解利用技术实现业务目标的力量。
- 能够在动态、快节奏、协作和高增长的环境中取得成功。
- 理解在解决问题时采用不同工程解决方案的权衡,重视实用主义而非理想主义。
额外加分
- 有AWS技术经验。
- 在A/B测试、测试覆盖率和其他Web最佳实践方面有严格要求。
- 有在大规模数据模型上工作的经验。
签证:申请人必须获得在美国的任何雇主的工作授权。我们目前无法赞助或接管雇佣签证。
该职位面向美国远程工作。
这个全职职位的美国招聘薪资范围为153,000美元至200,000美元。个人的薪酬方案基于每个候选人的独特因素,包括与工作相关的技能、经验、资格、工作地点、培训和市场条件。在Front,我们采用市场为基础的薪酬方法。除了现金补偿(基本工资,可能包括佣金或加班费,如果适用),Fronteers有资格获得公司的股权。这个资源将提供有关我们的位置区域指定的额外信息。如果您有任何问题,请与我们的招聘团队成员联系以获取更多信息。
区域1:153,000美元至200,000美元
区域2:138,000美元至180,000美元
区域3:130,000美元至170,000美元
这些范围可能会由Front在将来根据我们的自主决定进行修改。
我们提供什么
✨有竞争力的薪资
🤝股权(我们已经完成D轮融资,并得到了美国一些最好的风险投资公司的支持)
🏥Front全额支付的私人健康保险
💪灵活的星期五-在这里了解更多!
🏡每周3天在家工作的灵活性(除非发布为全远程职位)
🛋与Modern Health一起提供心理健康支持
🍼与Maven一起提供家庭计划支持
Front为所有员工和申请人提供平等就业机会(EEO),不考虑种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、年龄或残疾。