职位描述
您是否受到推动成功变革、支持变革过渡和能力发展的驱动?您是否擅长开发和执行以客户为中心的项目,提升标准?
作为项目经理,变革和能力发展 - 数据中心采购治理,您将:
• 负责创建、管理和交付有效的变革和沟通,以改善客户对DCPG的体验
• 与DCPG团队成员合作,创建具有影响力的内容和沟通材料
• 开发DCPG客户之声(VoC)计划和反馈机制,推动持续改进,包括项目经验教训和以客户为中心的思维;
• 支持DCSP客户地区(AMER / AJPC / EMEA)的变革和采用计划,包括系统和工具的部署;
主要工作职责
• 负责计划、执行和交付跨多个司法辖区的指定项目,重点关注变革、能力发展和沟通,以改善客户体验和项目结果;
• 审查所有现有的SOP、政策、客户参与、沟通材料,并提出建议和改进,以平衡标准化/区域化和确定性/灵活性;
• 制定、监控和报告内部指标、目标和关键绩效指标,向采购利益相关者和高级管理层提供信息
• 对其权限下的全球项目(包括VoC、CSAT和NPS项目)负责,并根据指标进行开发和实施;
• 建立持续改进的文化,确保您管理的项目在行业领先,并针对上下文驱动价值
• 拥有学习者的心态,并寻求持续的利益相关者反馈,以确定和执行项目改进和扩展的机会
• 在内部技术和非技术团队之间建立对齐,填补差距,消除障碍,确保项目有效交付,减少浪费,并按计划进行
日常工作
您将与以下利益相关者互动(不限于): -数据中心采购(DCSP)区域负责人
• 采购类别经理(PCM)
• 数据中心采购治理(DCPG)团队成员
• 可持续性负责人
• 财务、审计与保证、应用安全、技术开发人员和交付团队等职能部门
团队简介
DCPG是一个全球多元化的团队,旨在优化流程,集中和改进数据,推动主动风险管理,并确保遵守整个采购生命周期的政策。这使我们的客户能够做出客观和及时的决策,支持快速的数据中心增长,并将AWS的总拥有成本降至最低。团队成员多样化,包括项目管理、利益相关者参与、系统和工具开发以及分析等技能。我们的团队成员位于新加坡、西雅图(美国)、东京(日本)和悉尼(澳大利亚)。
我们欢迎在以下地点之一招聘候选人:
新加坡,SGP
基本资格
• 3年以上的项目管理经验
• 3年以上与技术和非技术团队的跨职能合作经验
• 3年以上使用数据和指标定义和实施流程改进的经验
• 学士学位
• 熟练运用Excel(数据透视表、VLookUps)和SQL
• 有定义项目要求并使用数据和指标确定改进措施的经验
首选资格
• 3年以上端到端交付和向高层管理层传达结果的经验
• 3年以上推动流程改进的经验
• 在利益相关者管理方面有经验,处理组织中不同层次的多个利益相关者
• 有建立流程、项目管理和时间表的经验
公司 - 亚马逊亚太资源私人有限公司(新加坡)
职位编号:A2550349