高级产品经理 - 支付 - DocuSign招聘

公司概述 DocuSign帮助组织连接和自动化他们的协议方式。我们的旗舰产品eSignature是世界上#1的电子签名方式，几乎可以在任何设备上，从任何地方，在任何时间进行签名。如今，超过一百万的客户和超过180个国家的十亿用户使用DocuSign来加快业务流程并简化人们的生活。您的工作内容作为经验丰富的高级产品经理，您将帮助制定支付产品策略和路线图。您将通过利用适合DocuSign全球客户群的多个地区的支付方法的正确组合来塑造路线图，并开发推动更高转化率和保留率的支付能力。您的目标直接与收入、运营效率、成本、客户获取、扩张和保留等业务指标相关联。此职位需要与高级领导层定期沟通，讨论产品设计和可行性、商业案例、QBR和改进领域。跨团队协调、项目管理和高管演示技巧至关重要。该职位必须管理一个不断增长的团队的一致性，并构建能够使我们的客户成功、GoToMarket、销售和财务团队具备满足DocuSign战略目标的正确工具和能力的能力。理想的候选人还应具备出色的分析能力，以及在与支付相关的复杂问题的实际、简单和创造性解决方案方面的实践记录。您应该能够在战略层面和深入细节之间自如地工作，以确保解决方案的可行性和执行质量。您的工作将直接影响从获取到结算的端到端支付流程，包括退款和退单。此职位是一个报告给首席产品经理-支付和风险的个人贡献者角色。职责 •构思、开发和维护与公司战略目标和OKR相一致的产品路线图 •根据业务影响和可用资源优先考虑功能和倡议 •确定和开发支付体验，使客户能够使用其首选支付方式和首选货币进行自助购买和续费 •与营销、财务、客户成功、工程、设计和销售等跨职能团队合作，定义产品需求并优先考虑功能 •清晰记录需求和用例，交给工程和UX，并推动产品倡议从概念到发布，确保及时成功地交付新功能和增强功能 •利用定性和定量洞察力以及行业最佳实践，优先考虑包括内部和外部观点在内的机会 •利用数据分析和指标评估产品绩效，识别趋势并做出数据驱动的决策 •监控与支付成功、被动流失、转化和其他相关指标相关的关键绩效指标 •与数据和实验团队合作，在全球范围内进行持续的A/B测试，优化当前的支付体验和能力职位指定混合型：员工在办公室和远程工作之间分配时间。需要访问办公地点。（频率：每周至少2天；可能因团队而异，但每周在办公室的期望是一致的）在DocuSign的职位分配为在办公室、混合或远程，具体取决于角色/职位。在DocuSign内部更改职位时，不保证首选职位指定。DocuSign保留根据业务需求和当地法律允许的情况下更改职位的工作指定的权利。您所带来的基本 •市场营销、商业、设计和工程学士学位 •8年以上数字产品管理经验，最好是数字SAAS业务 •5年以上领导支付优化倡议和在各个地理区域推出新的支付方法的经验 •对国内外支付选项，包括卡片、直接借记和替代支付方法以及循环业务环境中的支付网关有深入的了解 •具有在全球范围内构建和推出支付产品的记录，重点关注减少摩擦、提高转化率和保留率的支付优化 •具备从各种来源分析支付数据、识别关键洞察、发现优化机会并为产品决策提供信息的能力，具有行动和实验的倾向首选 •工商管理硕士学位 •熟悉相关法规和合规标准（例如GDPR、PSD2）及其对支付和订阅的影响。 •与UX、工程和测试团队直接合作，领导与支付相关的倡议的经验 •在大型跨职能组织中推动复杂项目的经验工资透明度根据适用法律，以下是以下地点的工资范围：加利福尼亚州：130,500美元 - 208,050美元的基本工资此职位还有资格获得奖金、股权和福利。全球福利提供以下选择： •带薪休假：根据地区获得的休假时间，以及带薪公司假日 •带薪育儿假：在生育、收养或寄养安置后，与您的孩子一起休息长达六个月 •全面健康福利计划：从就业的第一天起提供100%雇主支付和最低员工缴费的健康计划选择 •退休计划：选择退休和养老计划，可能有雇主的捐款 •学习和发展：提供辅导、在线课程和教育补贴的选择 •同情护理休假：在失去亲人和其他改变生活的事件后享受带薪休假在DocuSign的生活在这里工作 DocuSign致力于建立信任，并使我们的员工、客户和所在社区更加愉快。您可以相信我们会倾听、诚实，并尽力做正确的事情，每天都是如此。在DocuSign，一切都是平等的。我们每个人都有责任确保每个团队成员都有平等的机会成功，被听到，公开交流想法，建立持久的关系，并完成他们一生的工作。最重要的是，您将能够为您所做的工作感到骄傲，因为您的贡献帮助我们使世界变得比我们发现的时候更好。为此，您将受到我们、我们的客户和我们所生活的世界的喜爱。住宿 DocuSign为有资格的残疾人提供合理的住宿安排。如果您需要此类住宿，包括如果您需要住宿以正确利用我们的在线系统，您可以通过发送电子邮件至accommodations@docusign.com与我们联系。如果您在申请过程中或使用我们的面试工具时遇到任何技术困难或问题，请通过发送电子邮件至taops@docusign.com寻求帮助。申请者和候选人隐私声明不符合就业资格的州此职位不符合以下州的就业资格：阿拉斯加州、夏威夷州、缅因州、密西西比州、北达科他州、南达科他州、佛蒙特州、西弗吉尼亚州和怀俄明州。平等机会雇主对我们来说，建立一个人才辈出的团队，与我们的客户一样多样化，并且所有员工都能深刻地感到归属感并蓬勃发展，这对我们非常重要。我们鼓励那些带来不同观点的优秀人才申请我们的职位。DocuSign是一家平等机会雇主，招聘决策基于经验、技能、能力和积极主动的态度。我们不会因种族、民族、肤色、年龄、性别、宗教、国籍、血统、怀孕、性取向、性别认同、性别表达、遗传信息、身体或精神残疾、注册的同居伴侣身份、看护人身份、婚姻状况、退伍军人或军事状况，或任何其他受法律保护的类别而进行歧视。平等雇佣机会知情权海报 #LI-Hybrid