交付经理
资格：
B Sc，B Com，相关文凭学位（CSC，电子学），BE
责任：商业/客户
商业/客户
- 理解和表达与特定技术相关的复杂问题。
- 通过协助起草RFP / RFI响应、演示文稿、宣传资料的创建和制定建议，支持业务发展。
- 支持售前工作，创建案例研究和能力展示等市场宣传资料。
- 以突出Cognizant解决方案的独特卖点的方式向潜在客户展示项目的能力。
- 与社区网络接口，保持技术竞争力。
- 与客户团队合作解决升级问题。
- 实施变更请求和工程任务。
- 在客户治理电话中主导技术讨论。
- 与用户/客户/一级管理层互动。
- 项目/流程。
- 在项目中处理特定的技术。
- 为HLD、LLD、实施和测试计划做出贡献。
- 参与技术审计。
- 发现自动化、标准化和环境稳定化的机会。
- 理解技术要求并转化为设计。
- 领导TIP倡议，并与CoE协调实施。
- 准备/更新/审查特定技术领域的运行手册/ SOP / 知识文章。
- 计划准备和执行变更流程和变更实施，并标准化变更流程。
- 通过执行以下操作来减少COD：
- 左移，
- 识别和推动持续改进和自动化倡议。
- 准备尽职调查、过渡和知识转移的模板、清单和指南。
- 人员/团队。
- 使L1 / L2团队成员提升其技能。
- 通过学院和/或项目组内的技术培训交付技术培训。
- 参与招聘，并担任新员工的伙伴。
- 通过指导贡献，积极支持团队建设和入职工作。
- 通过创建与技术领域相关的案例研究、技术文档和参考架构，为知识管理活动做出贡献。
必备技能
- Azure DevOps 
阿布扎比