持续招聘
Mox是为那些渴望充分活过生活的人而建立的 - 我们称之为Mox一代
Mox这个名字反映了我们可以创造的无尽机会 - 移动体验；金钱体验；金钱X（乘数），指数增长，探索...这一切都由我们共同定义。
为什么选择Mox
Mox帮助您成长 - 您的财富，您的世界，您的可能性。我们为您提供财务管理工具，信息和见解，帮助您实现梦想，无论是大还是小。
Mox的一切 - 从我们的产品、功能到奖励 - 都是根据客户研究设计的，量身定制以满足您的需求。我们关心客户关心的事情，尤其是数据安全和隐私。数据伦理对我们所有人来说都是核心。
Mox以一系列银行和生活方式福利回报您。谁说银行不能有趣呢？
我们寻找的人才
我们现在正在寻找一个充满激情的人加入我们的联系中心团队。您将直接与联系中心的管理层合作，监控团队的绩效，并设法提高团队的整体效率和效果。Mox是香港领先的虚拟银行之一。您将与业界顶尖人士合作，并利用我们最新的技术为客户提供世界一流的服务。
职责
·生成定期的管理信息报告，供管理层监督联系中心团队的日常和月度绩效
·协助联系中心负责人/领导监控关键绩效指标，确定改进的领域
·与相关团队密切合作，寻找减少来电和聊天、改善整体客户体验和推广自助服务的方法
·与产品和营销团队合作，处理营销活动的物流、常见问题和呼叫脚本。
·审查并准备联系中心团队的能力规划，协助审查排班安排以实现效率和效果
·预测和维护团队的月度支出，以确保其在年度预算范围内。
·对新加入者进行培训，并制定可持续的培训课程，提升联系中心代理的技能。
要求
·大学毕业生
·在任何金融机构的客户服务团队拥有至少5年的工作经验；直接相关经验者优先考虑
·积极的心态和可以做的精神，不介意多付出努力
·与人相处融洽
·良好的粤语和英语口语和书写能力 
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