我们的客户通过技术改变人们在公共场所和地方的运营和互动方式。在此基础上,他们的愿景是:
• 在公共场所或地方的智能技术生态系统的战略、设计、整合和管理方面成为领导者。
• 提供方便高效的下一代平台,支持场馆运营和商业化。
• 提供对运营和顾客行为的高价值和独特洞察。
• 成为市场上经验丰富、可靠和值得信赖的技术合作伙伴。
• 他们自豪地为全球1000多个客户提供支持,涵盖亚太地区、美国、英国和欧洲、中东和非洲四个主要地区,并致力于通过我们的端到端解决方案继续积极扩张。 职位:
加入我们客户的数据解决方案团队,成为他们重要客户账户的项目和服务交付的关键领导者。这个职位需要一位积极主动、充满活力的自我启动者,具备3-5年咨询经验。您将负责管理客户关系,制定先进的客户端数据战略,确保持续收入,并寻找创新的商业机会。您在咨询方面的专业知识将对推动我们的业务发展和为客户提供卓越价值至关重要。
职责:
• 战略客户管理技巧
• 与客户建立和维护合作、积极的关系,作为数据解决方案的主要咨询顾问。
• 在账户之间进行直接沟通和制定战略。
• 为数据解决方案项目制定和实施数据战略和路线图,确保为客户创造实质性价值。
• 与客户组织内的新旧利益相关者进行积极互动,增进整体关系。
• 积极寻找并确定集团的新业务机会。
• 保证现有数据解决方案工作的持续性和扩展性。
• 数据和洞察力领导技能
• 通过分析客户数据,提供专业咨询建议,利用洞察力制定和执行数据战略和路线图。
• 进行全面的业务分析和需求收集。
• 领导数据解决方案项目和服务,使其与客户目标保持一致。
• 根据对客户需求的深入理解与解决方案架构师合作,开发以客户为中心的解决方案。
• 与其他账户负责人合作,标准化和提升交付方法。
• 项目规划专业知识
• 创建、管理和沟通详细的以客户为中心的项目计划。
• 协助优先考虑与客户目标一致的项目举措。
• 定期向客户和集团进行项目报告。
• 确保项目交付符合并超出客户要求。
• 监督负责向客户提供项目和服务的团队。 经验:
• 至少3-5年的咨询经验,特别是在数据战略方面。
• 在咨询方面具备强大的客户管理背景。
• 在根据客户特定需求进行的项目管理方面具备丰富经验。
• 熟练掌握业务分析、需求收集和解决方案设计。
• 作为积极主动的专业人士,独立推动业务增长和客户成功的能力。 地点:
伦敦办公室的混合工作模式。