经理-桌面游戏负责营造一个让客人和团队成员兴奋的环境，促进和留住高技能的劳动力。负责与玩家积极建立关系，并担任团队成员的导师，培养他们的玩家发展技能；为团队成员提供职业发展和指导。管理与桌面游戏运营相关的员工和资源，确保遵守既定的规定。
基本职能：
（这些职能旨在对此职位的工作进行一般说明，不是该职位的全部内容）
• 协助桌面游戏总监日常运营赌场。
• 培养桌面游戏团队成员，为我们的客人提供优质服务。
• 制定和实施增加收入的策略。
• 监督支持部门的运营，确保收入。
• 必须有能力激励和管理多元化的劳动力。
• 保持良好的客户关系，包括迎接客人、处理投诉或问题以及发放赠品。
• 根据业务需求管理每天的劳动力，开放和关闭游戏。
• 为客人建立信用额度。
• 评估团队成员的表现并撰写全面的评估报告。
• 确保遵守所有印第安纳游戏委员会的游戏法规和法规。
非基本工作职能
• 需要时参加研讨会。
高中毕业证或同等学历。至少五（5）到十（10）年的桌面游戏经验。必须具有三年的赌场经理或同等职位经验。
额外要求：（执照、证书、测试等）
• 必须根据联邦、州和印第安纳游戏委员会的要求获得并保持所有执照/证书。
• 必须成功通过背景调查。
• 必须成功通过药物筛查。
• 必须年满二十一（21）岁。
• 必须能够在节假日和周末工作，以及灵活的班次和/或不寻常的工作时间。
• 强烈要求在游戏行业有相关经验。
了解：
• 相关的联邦、州和地方法律、法规和法规。
• 硬石运营。
• 游戏手册、政策、程序以及识别各种作弊技术的知识和能力。
• 玩家跟踪/会计系统、地板覆盖和利润控制。
• 必须在游戏安全和桌面游戏运营方面具有高超的技能。
能力：
• 提供一种服务水平，营造一个让客人愿意再次光顾的氛围，给每位客人带来积极、难忘的娱乐体验。
• 展现兴奋、热情和外向的个性形象，同时能够展示职业形象。
• 口头和书面清晰简明地沟通。
• 解释和说明政策和程序。
• 这个职位需要在赌博场地上花时间，会受到不同程度的人群和噪音的影响，严重程度取决于客流量。
• 与客人以及各级团队成员始终有效地沟通。
• 观察和指导下属/学员的行动。
• 检查和维护负责的区域。
• 查阅并理解所有必要的文件。
• 制定战略性部门目标，并与酒店的目标相衔接。 
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