公司简介
在ServiceNow，我们的技术让世界为每个人工作，而我们的员工使这成为可能。我们行动迅速，因为世界不能等待，我们以独特的创新方式为我们的客户和社区创新。加入ServiceNow，您将成为一个雄心勃勃的变革团队的一员，这个团队充满了无尽的好奇心和创造力。我们知道，当您过上最好的生活并展示您独特的才华时，您能发挥出最好的工作，所以我们会尽一切努力使这成为可能。我们一起追求伟大的梦想，相互支持，实现我们个人和集体的梦想。未来属于我们，它从您开始。
我们为超过7,700个客户提供服务，约占财富500强的85％，我们很自豪成为“财富100最佳公司”和“全球最受钦佩公司”之一。
在Now博客上了解更多有关ServiceNow员工工作经验的信息。
不确定自己是否符合工作描述的所有资格，但对该职位非常激动？我们仍然鼓励您申请！在ServiceNow，我们致力于创造一个包容的环境，听取、重视和尊重每个声音。我们欢迎所有候选人，包括来自非传统、多样化背景的个人，可能与该职位的典型路径没有直接联系。我们相信技能和经验是可转移的，而追求伟大梦想的愿望会产生出色的候选人。
职位描述
团队：
加入ServiceNow的一个新兴快速发展的产品团队，帮助塑造采购和采购流程的未来！我们将共同改变员工体验，使工作在采购工作流程中变得无缝、整合和高效。以下是对我们来说重要的内容：（1）建立基于信任的关系（2）以坚持和激情拥有并执行个人和团队目标（3）采用成长思维，不懈努力地帮助改善我们的客户、团队和自己。
角色：
采购和采购运营负责人是产品组织中的一员。这个角色具有非常高的协作性，不仅与同行的产品经理合作，还与工程、QE、设计、文档和其他产品团队进行跨功能合作。
如果您对塑造产品战略、了解其客户和用户角色，并开发解决真实客户问题的解决方案充满热情，那么这个角色适合您！
在这个角色中，您将做以下工作：
• 指导产品战略：
评估竞争和市场数据，制定产品优先事项的观点。为投资编写商业案例，并在高级管理会议上提供这些见解。
• 管理路线图：
构建和管理一个客户和/或市场验证的想法和需求的积压，这些想法和需求转化为一个明确的具有差异化的最小可行产品。
• 执行产品开发：
与用户体验和工程团队合作将想法变为现实。与其他ServiceNow产品团队合作解决和执行跨团队依赖关系。确保成功交付产品版本。
• 产品支持和成功：
与外部产品管理、销售、市场营销、教育服务和其他团队合作，巩固产品的成功。制定能够帮助创建“完整产品”的支持资料。
• 创建和发展合作伙伴关系：
探索和提供有机解决方案的方法，以解决客户的问题。创建技术和战略合作伙伴关系的战略，进一步实现产品团队的目标。
资格要求
要在这个角色中取得成功，您需要具备以下条件：
• *在采购领域拥有5年以上的经验，例如：产品管理、产品营销、解决方案咨询、售前或行业实践者。
• 最好了解行业最佳实践、法规和新兴趋势。
• 适应性和学习能力：
• 展示对新的产品管理方法的适应能力，并愿意放弃不符合我们团队、产品或客户的实践。
• 投资优先级：
• 清晰阐述提议投资的优先级和验证过程，并通过数据证明对业务或客户的好处。
• 敏捷和Scrum：
• 有敏捷和/或Scrum方法论的经验（认证非强制性）。
• 优先级技能：
• 具有高影响力活动的优先级技能。
• 产品路线图：
• 熟练收集和转化产品需求为全面的产品路线图。
• 问题识别：
• 在提出解决方案之前，能够识别和优先处理行业和客户问题的能力。
• 跨功能协作：
• 与跨职能团队（包括开发、市场营销、销售和客户支持）有效合作，确保成功交付产品。
• 用户体验（UX）理解：
• 理解用户体验原则，并与UX/UI团队合作创建直观和用户友好的解决方案。
• 分析和指标：
• 使用分析和指标评估产品性能，并能够根据数据驱动的见解进行迭代。
• 集成能力：
• 有与采购流程中常用的其他企业解决方案集成的经验或理解。
• 全球视野：
• 能够理解和满足全球用户群的多样化需求。
• 变革管理技能：
• 熟练掌握变革管理，以在客户组织内导航和推动新功能或变更的采用。
如果您对推动采购解决方案创新充满热情，并具备上述技能，我们邀请您申请，并成为我们产品未来的关键参与者。
#产品工作
对于在湾区的职位，我们提供158,500美元至277,500美元的基本薪资，以及股权（适用时）、变动/激励报酬和福利。销售职位通常提供具有竞争力的目标收益（OTE）激励报酬结构。请注意，所显示的基本薪资仅为指导，个人总薪酬将根据资格、技能水平、能力和工作地点等因素而有所不同。我们还提供健康计划，包括灵活支出账户、401(k)计划与公司匹配、ESPP、捐款匹配、灵活休假计划和家庭休假计划（符合资格要求）。薪酬是根据职位所在地区确定的，并可能根据工作地点而变化。
补充信息
ServiceNow是一家平等就业机会雇主。所有合格的申请人都将获得平等的就业机会，不受种族、肤色、信仰、性别、性取向、国籍或民族、血统、年龄、残疾、性别认同或表达、婚姻状况、退伍军人身份或任何其他受法律保护的类别的限制。
在ServiceNow，我们在分布式工作的世界中以灵活性和信任为先导。点击此处了解我们的工作角色：灵活、远程和需要办公室。
如果您需要合理的适应措施来完成申请过程的任何部分，或者在能力有限或无法访问或使用此在线申请过程并需要替代方法进行申请时，您可以通过talent.acquisition@servicenow.com与我们联系寻求帮助。
对于需要访问受出口管制法规限制的技术数据的职位，包括出口管理条例（EAR）约束的技术数据，ServiceNow可能需要获得美国政府对某些个人的出口许可批准。所有就业都取决于ServiceNow获得可能需要的任何出口许可证或其他批准。
请注意：虚假的职位发布/职位欺诈现象越来越普遍。点击此处了解要注意的事项以及如何保护自己。所有真正的ServiceNow职位发布都可以在ServiceNow Careers网站上找到。
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