高级用户体验设计师,沃尔玛履行服务部

15个月前全职
117K - 234K USD Walmart

Walmart

location 旧金山
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职位摘要... 你将会做什么 高级内容设计师 — 沃尔玛履约服务(WFS) 沃尔玛美国电子商务履约服务团队开发的产品使市场销售商能够轻松为沃尔玛的顾客提供快速、经济的交付选项。我们开发工具,帮助销售商将库存发送到沃尔玛,最大化他们的销售,并监控他们的业务健康状况。 作为沃尔玛履约服务(WFS)的高级内容设计师,你将与产品、UX设计、销售商内容社区等跨职能合作伙伴合作,为一系列项目创作各种格式的书面内容交付物,如UX内容设计、针对销售商的沟通、销售商教育内容等。你将运用你的讲故事才能,通过清晰、引人入胜的内容,帮助销售商增加销售额。与产品和设计合作伙伴密切合作,影响用户体验中的语言,开发教育内容,以及在必要时推动销售商采取行动的内容,保持他们的知情和参与,并指导他们在日常业务中使用WFS。最终,你将把复杂的信息转化为最佳内容,把销售商的需求放在首位。 工作职责 • 通过拥有面向销售商的消息输出(UX内容设计、应用内消息、教育内容等)来推动我们WFS产品的内容战略。 • 利用内容专业知识,提出想法并评估扩大和提升WFS内容团队影响力的机会。 • 与跨职能合作伙伴合作,对齐内容交付物和时间表,并根据需要提出权衡决策。 • 完成一系列项目的端到端内容战略开发过程(发现、构思、迭代和分析)。 • 独立制定内容需求、项目规模和与其他项目的优先级,影响更广泛的内容团队路线图。 • 独立管理个人工作量和利益相关者关系。 • 与产品负责人、业务运营商、销售商内容负责人和其他关键利益相关者合作,参与不同程度的项目(嵌入式、咨询等)。 • 确保WFS面向销售商的内容简明、相关、可操作和用户友好。 • 为UX和编辑内容标准和指南的创建和维护做出贡献。 • 快速为利益相关者创建或审核内容,并融入任何反馈意见。 • 为WFS销售商提供更好、更一致的用户体验。 • 充当WFS销售商的坚定支持者。 如果你具备以下条件,你将给我们留下深刻的印象... • 你在UX写作、数字内容创作、电子商务文案撰写或内部沟通方面有3-5年的经验,有与产品内容一起工作的经验,最好有一些交易沟通经验。 • 你痴迷于用户,并本能地理解“简约即是更多”对用户意味着什么。 • 你有出色的讲故事技巧,并可以利用它们来思考内容在端到端体验中的作用。 • 你对一致性和细节关注度很高,坚决维护内容标准和指南,并在发现差距时提出。 • 当需求变化或业务需要转变时,你不怕拆除并重建内容战略。你能够使用定性和定量数据做出明智的决策。 • 你是一个团队合作者,擅长跨职能合作。 • 你对写作充满热情,热衷于传播信息,并希望对团队文化产生积极影响。 • 你有组织能力和纪律性,并能同时管理多个项目。 • 你对挑战感到兴奋,并准备在财富1规模上参与其中。 最低资格要求 • 选项1:在UI/UX设计、英语、传媒、写作或相关领域拥有学士学位,并拥有3年以上在UI/UX内容设计、传媒、内容战略、写作或相关职位的经验。 • 选项2:在UI/UX、内容设计、传媒、营销、电子商务或相关领域拥有5年以上的经验。 首选资格 • 英语、传媒或相关领域的学士学位 • 3-5年数字或网络写作经验 • 擅长在快节奏环境中工作 • 熟练使用Microsoft Office套件 • 熟悉Figma、Confluence、Jira和Asana • 深入理解内容战略和/或UX最佳实践 • 出色的沟通、写作和协作能力 • 自我激励,能够有效地独立工作和团队合作 关于沃尔玛电子商务: 我们是沃尔玛电子商务,我们正在塑造在线购物的未来,定义影响着每天数百万购物者的全球在线市场。我们带来了无与伦比的热情和专业知识,我们的努力对我们周围的世界产生了巨大的影响,无论是在工作内部还是外部。与全国各地的同事们一起,我们努力创造一种归属感,并以各种形式接纳多样性,为您提供成长和发展职业的指导和支持。在careers.walmart.com上发现您可以产生的影响。 以上信息旨在表明该职位所涉及的工作性质和级别。它不是旨在包含或解释员工在这份工作中承担的所有职责、责任和资格的全面清单。完整的工作描述可作为招聘过程的一部分提供。 在沃尔玛,我们提供有竞争力的薪酬,以及基于绩效的奖励和其他出色的福利,让您的心灵、身体和钱包更加幸福。健康福利包括医疗、视觉和牙科保险。财务福利包括401(k)、股票购买和公司支付的人寿保险。带薪休假福利包括带薪休假(包括病假)、父母休假、家庭护理休假、丧假、陪审团服务和投票。其他福利包括短期和长期残疾保险、公司折扣、军事休假工资、领养和代孕费用报销等。 您还将获得可用于度假、病假、节假日或其他目的的带薪休假或PPTO。您获得的休假时间取决于您的工作分类和就业时间的长短。它将满足或超过适用的带薪病假法律要求。有关带薪休假的信息,请参阅https://one.walmart.com/notices。 Live Better U是沃尔玛为全职和兼职员工提供的付费教育福利计划,适用于沃尔玛和山姆会员店设施。这些计划从高中毕业到学士学位,包括英语学习和短期证书。学费、书籍和费用都由沃尔玛全额支付。 某些福利的资格要求可能适用,并可能取决于您的工作分类和就业时间的长短。福利可能会发生变化,并可能受到特定计划或方案条款的约束。有关福利和资格的信息,请参阅One.Walmart网站https://bit.ly/3iOOb1J。 该职位的年薪范围为117,000.00美元至234,000.00美元。 额外的补偿包括年度或季度绩效激励。 某些职位的额外补偿还可能包括: - 区域工资区(根据地点) - 股权激励 最低资格要求... 以下是此职位所需的最低资格。如果没有列出任何要求,则没有最低资格要求。 选项1:在UI/UX设计、平面设计、视觉传达、产品设计、计算机科学、信息技术或相关领域拥有学士学位,并在UI/UX、交互和视觉设计、电子艺术、多媒体设计或相关领域拥有3年以上的经验。选项2:在UI/UX、交互和视觉设计、电子艺术、多媒体设计或相关领域拥有5年以上的经验。 首选资格... 以下是此职位的可选首选资格。如果没有列出任何要求,则没有首选资格要求。 设计认证(例如,IDEOU-设计思维基础证书)、在用户体验领域推动产品开发、UI/UX设计、交互和视觉设计、产品设计或相关领域的硕士学位、相关行业经验(例如,零售、供应链、电子商务、医疗保健)、UI/UX、交互和视觉设计、电子艺术、多媒体设计或相关领域 主要位置... 美国加利福尼亚州圣布鲁诺市樱桃大道850号,邮编94066-3031,美利坚合众国