Digital Product Manager

16 months agoFull-time
71.2K GBP Metropolitan Thames Valley Housing

Metropolitan Thames Valley Housing

location London
unsaved
数字产品经理: 地点:Hybrid / Twickenham, TW1 薪资:£71,183 我们的使命: MTVH是英国最大的住房协会之一。 我们的愿景是每个人都应该有一个家,有机会过上好生活。我们有社会目标,并且正在利用技术来挑战和创新住房部门为我们服务的社区提供正确结果的方式。 关于职位: 我们正在寻找一位才华横溢的数字产品经理,帮助我们开发房屋拥有权数字服务。作为一个多学科的敏捷数字产品团队的领导者,您将开发多个数字产品,包括我们的网站、在线客户服务平台和Salesforce CRM,以提高销售、改善客户满意度和服务效率,并推动创新。 SoResi品牌以创新和领先的地位而闻名,不断努力改进、创新和多样化我们的服务以增加收入。您将专注于提高我们的房屋拥有权转售和楼梯服务的效率,包括增加买方和卖方的自助选项,自动化售后流程中的关键步骤,如房产共享估值,并创建一个超越顶级数字住宅品牌的体验,帮助通过多个平台推动销售。 您将专注于通过创新的SoResi Partnerships品牌开发新的B2B服务。您将致力于改善soresi.co.uk上合作伙伴服务的定位,创建用户旅程,并开发CRM功能,以支持合作伙伴关系和潜在客户的管理。 您的职责: 您将负责为我们的房屋拥有权服务的数字服务创建和传达战略和以结果为导向的路线图。您将根据您发现的用户需求、整体数字服务战略和公司的战略目标进行决策。 您还将担任产品负责人,为我们的内部数字产品开发团队(开发人员、用户体验设计师和研究员)提供日常产品指导。同样,您将与居民、业务利益相关者和服务负责人密切合作。 如果您有动力在支持您的学习和发展的环境中开发具有重大社会影响的数字服务,这可能是您的机会。 成功所需的条件: 您… • 有数字产品经理的经验,或者有交付面向客户的数字产品的经验 • 以客户为中心,将优先并推动提供优质服务 • 是一位出色的沟通者和影响者,并且能够清晰传达您对数字服务的愿景 • 能够质疑现状,并能够在服务领域内影响、规划和实施变革 • 擅长建立和维护关系,以实现组织的积极成果,并能够在不同文化和组织边界上灵活工作 请注意:我们目前不提供签证赞助。 您将获得什么? 我们的福利包括: • 每年28天带薪年假,加上8个法定节假日(兼职按比例计算) • 每年2天志愿者工作时间,用于在当地社区提供帮助 • 每年额外的“信仰日”,多休一天 • 增强型养老金,最高可匹配9%的缴费 • 生命保险,保额为您的薪水的3倍 • 健康现金计划,用于您的日常医疗需求,您还可以为家庭成员加入 • 租赁押金 - 无利息贷款,以帮助支付租赁押金 • 提供广泛的学习和培训机会,使用Wisebox平台 • 同事虚拟社交平台,我们的工作场所页面,您可以及时了解组织活动并与同事联系 • 在我们的导师计划和学徒计划中实现职业发展 • 我们致力于员工的福祉,并作为组织提供支持 关于我们 通过查看我们附加的文件,了解更多关于我们的福利和组织的信息 我们的承诺 在Metropolitan Thames Valley Housing (MTVH) ,我们希望捕捉到差异所带来的价值,并致力于促进平等、多样性和包容性。我们通过合作“每天更好地服务人们”来教育、支持和发展我们所有不同背景的员工和我们服务的社区。 我们希望每位员工和每位客户都能够感到足够自在,以展示他们真实的自我,并且我们正在努力创造一个鼓励员工挑战非包容行为并关注自身和他人福祉的环境。 我们的核心价值观“勇于挑战、关心他人、协作合作”表明我们是一个以人为本的企业,通过共同努力解决社会问题! 如果找到合适的候选人,我们保留提前关闭此职位的权利,因此我们鼓励您尽快完成申请,以免失望。