接待员负责计划和协调与前台运营相关的各种服务职能。该职位包括接待员的所有职责,并在办公室和设施经理的直接指导下工作。
• 快速、准确、专业、礼貌地接听所有电话和访客。
• 快速、准确、专业、礼貌地评估所有接到的电话/咨询,并转达或记录并传递信息。
• 根据指南了解和操作电信设备和控制台操作。
• 热情欢迎访客并引导他们到相关办公室。
• 了解并掌握组织经常使用的当前法规和服务。
• 准备和处理外出邮件,确保正确编码、分类和寄送。
• 维护接收和交付文件的正确记录。
• 保守组织的财务和人事相关信息的机密性。
• 根据公司要求执行展示专业办公室所需的常规任务。
• 根据需要协助文员工作,包括打字、归档、校对和维护服务日志和数据录入。
• 对同事表现出真诚关心,并始终以适当和专业的方式行事。
• 开发并掌握全面的行政资源知识;维护办公用品库存,并跟踪供应。
• 负责应用安全和卫生预防措施,维护健康的工作环境。
• 根据需要和指示协助其他职责。
你需要具备的条件:
• 学士学位。
• 2年以上类似职位的经验。
• 身体健康,能够完成工作职责。
• 获得在运营国家合法工作的许可。
• 身体健康,能够完成工作职责。精通MS Office(Excel,Word,Outlook,PowerPoint)和一般互联网导航和研究技能。
行为要求:
• 能够保持愉快的态度和专业的外表。
• 具有良好的沟通能力,能够阅读和理解简单的说明、简短的通信、备忘录,并能起草简单的通信。
• 能够有效地向客户、客户和组织的其他员工提供信息。
• 能够理解并执行详细但不复杂的书面或口头指示。
• 接受过电话技巧的充分培训。
行为能力:
客户和市场卓越:
• 在与客户的每个接触点追求卓越
• 培养先进的技术/运营知识,追求持续简化
• 成为标杆
协作领导:
• 授权团队并提供目标和方向
• 发展员工,提供反馈并关心员工福祉
• 合作并交流最佳实践。
创业精神:
• 抓住机会,预测趋势,冒险,并促进一种允许诚实失败的文化
• 承担责任和责任
• 拥抱创新和一种允许在没有报复的情况下做出决策的文化。
信任:
• 诚实守信,恪守承诺,说实话
• 培养多样性和包容性
• 透明行事并促进企业社会责任。
39182 | 采购 | 专业 | 非管理 | 安联合作伙伴 | 全职 | 永久
安联集团是世界上最值得信赖的保险和资产管理公司之一。关心我们的员工、他们的雄心壮志、梦想和挑战,是我们成为独特雇主的原因。我们共同努力,可以建立一个让每个人感到赋权、有信心去探索、成长并塑造更美好未来的环境,为我们的客户和周围的世界。
我们在安联相信多样化和包容性的劳动力,并为成为平等机会雇主感到自豪。我们鼓励您将自己的全部展现在工作中,不论您来自哪里,长什么样,爱谁或者相信什么。
因此,我们欢迎不论种族或文化背景、年龄、性别、国籍、宗教、残疾或性取向的申请者。
很高兴您加入我们。让我们一起关心明天。
注:思想多样性是安联公司文化的一个重要组成部分。实现多样化团队的一种方式是定期在职能、安联实体和地理位置之间轮岗安联高管员工。因此,公司鼓励员工积极获取不同职位的多样化技能,并在安联集团各个部门积累经验。