Front是一个客户运营平台,使支持、销售和客户管理团队能够以规模交付卓越的服务。Front通过将帮助台的效率和电子邮件的熟悉性相结合,以及幕后的自动化工作流和实时协作,简化了客户沟通。通过Front,团队可以将消息集中在各个渠道上,将其路由到正确的人,并在所有客户运营中解锁可见性和洞察力。
超过8,000家来自不同行业(制造业、物流业、旅游业、金融服务业、科技等)的企业使用Front来推动操作效率,防止流失,提高保留率并推动客户增长。Front由Sequoia Capital和Salesforce Ventures支持,已从领先的风险投资公司和独立投资者筹集了2.04亿美元,其中包括Atlassian、Okta、Qualtrics、Zoom和PagerDuty的高级执行官。Front获得了许多“最佳工作场所”的荣誉,包括Y Combinator 2023年的“顶级公司”榜单、《财富》杂志“湾区最佳工作场所™”第4名、Inc. Magazine的2022年“最佳工作场所”榜单、福布斯2022年最佳初创企业雇主榜单和2022年千禧一代最佳工作场所榜单。
我们正在寻找工程师加入我们的基础团队。该团队是其他团队构建面向客户功能的框架和系统的监护人。通过构建共享库、框架和工具,他们确保我们构建Front的基础是可扩展和可靠的。
技能和经验
• 构建框架和库的经验;构建可靠性、可观察性和性能为重点的分布式系统的经验
• 清晰、有条理的思维和优秀的沟通能力
• 出色的软件设计基础
• 成功交付复杂项目的记录
• 能够在动态、快节奏、协作性强、低自我、高增长的环境中蓬勃发展
为什么这个角色很特别?
• 您将接触到许多不同类型的系统,包括生产框架(例如,驱动我们事件驱动架构、实时事件、CI/CD和批处理作业框架的任务队列系统)
• 您将对Front的后端架构以及更广泛的工程团队采用的模式产生重大影响
• 您的主要利益相关者是Front内的其他工程团队
年薪15.3万美元至18.4万美元
我们提供什么
✨ 有竞争力的薪水
🤝 股权(我们已完成D轮融资,并得到了美国一些最好的风险投资公司的支持)
🏥 Front全额提供私人健康保险
💪 灵活的星期五 - 在这里了解更多!
🏡 每周3天在家工作的灵活性(除非发布为全程远程工作)
🛋 与Modern Health一起提供心理健康支持
🍼 与Maven一起提供家庭计划支持
Front提供平等就业机会(EEO),不对员工和申请者因种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、年龄或残疾进行歧视。