ServiceNow架构师
位置:墨尔本,堪培拉
澳大利亚公民
角色概述:
作为首席架构师,您将负责监督ServiceNow平台的技术方面并管理团队。您将提供技术监督,确保平台的顺利运作,并推动持续改进。这个角色需要强大的领导能力,对ServiceNow平台的技术专业知识以及对IT服务管理的深入理解。
主要职责:
• 提供技术监督和指导,确保ServiceNow平台的有效运作
• 领导专业团队,并提供指导、支持和绩效管理
• 与关键利益相关者合作,了解业务需求并将其转化为技术解决方案
• 通过识别自动化、流程优化和增强功能的机会推动持续改进
• 定期进行平台评估,并确保符合最佳实践和行业标准
• 开发和维护技术文档,包括架构图、解决方案设计和操作程序
• 作为ServiceNow平台的专家,为技术和非技术利益相关者提供指导和支持
资格和技能:
• 在ServiceNow领域担任高级职位的丰富经验,专注于IT服务管理
• 对ServiceNow平台有深入的技术知识和实际经验,包括核心模块和自定义应用程序开发
• 具有管理技术专业人员团队的领导能力的经验
• 出色的沟通和人际交往能力,能够与各个层级的利益相关者建立良好的关系
• 出色的问题解决和分析能力,能够识别和解决复杂的技术挑战
• ServiceNow认证,如认证实施专家、认证应用程序开发人员或架构师等,非常理想