关于公司
我们的客户是一家创新的技术提供商。凭借广泛的国际网络，他们为全球个人和企业提供支付和数字金融服务。
关于工作
• 您主要负责监督培训和质量保证组成部分
• 为客户成功经理提供培训，并提高其他团队成员的技能，以确保他们也能提供有影响力的培训
• 制定培训计划，确保我们的客服人员具备提供客户卓越服务所需的基本技能和知识。
• 定期观察和评估我们多样化团队的客户互动，包括电话、电子邮件和聊天
• 处理和管理亚太地区的投诉
所需技能和经验
• 至少2年相关经验
• 具备进行培训的熟练能力。
• 在与不同团队合作开发培训计划和手册方面具有背景。
• 在类似职位上参与质量保证的经验。
• 良好的沟通和人际交往能力
• 独立工作并能够及时解决问题
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Krystal Kwah（EA: 94C3609/ R22104933）
经验
2年
技能
培训，质量保证，学习与发展
资格
至少2年相关经验
具备进行培训的熟练能力。
在与不同团队合作开发培训计划和手册方面具有背景。
教育
学士学位 
新加坡