业务职能
作为亚洲领先的银行，星展银行消费银行集团处于独特的位置，能够帮助我们的客户实现他们的梦想和抱负。作为消费银行业务的市场领导者，星展银行提供全方位的产品和服务，包括存款、投资、保险、抵押贷款、信用卡和个人贷款，以帮助我们的客户在每个人生阶段实现他们的梦想和抱负。我们的金融解决方案不仅是业界最好的，而且是专为您量身定制的。
关于职位
领导一个业务分析团队，为支付和平台业务提供数据驱动的解决方案。该职位将要求您通过使用分析洞察和人工智能，识别业务增长的机会，并帮助业务实现其关键绩效指标。您将与业务利益相关者以及高级管理层进行战略讨论。该团队负责提供与数据相关的请求，包括深入分析、模拟开发控制塔和仪表板。作为团队负责人，您还将负责资源规划以及交付价值的量化。作为专业知识专家，您的角色在推动决策的控制塔采用和通过实验促进学习方面至关重要。
职责
• 在支付和平台业务中进行数据驱动的决策
• 了解星展银行的消费者支付产品，包括信用卡、无抵押贷款、Paylah！、Paynow、无现金采用和海外支付。
• 了解支付产品的各个方面和涉及的流程-支付方式、渠道、交易类型等。了解客户参与方法-潜在客户、点击流程、投资组合管理等
• 与产品、市场营销、风险、区域、财务和运营团队密切合作，制定新的策略，建立无缝的客户旅程，提升客户体验。
• 创造客户和业务影响：
• 利用数据驱动运营模型（DDOM）最大化数据价值，并与产品合作伙伴共同推动业务影响
• 通过机器学习模型开发和控制塔自动化推动认知和自动化银行业务
• 识别关键趋势，提供绩效和因果关系洞察，并找到深化客户参与的机会
• 以客户为中心。深入了解消费者需求和偏好，分析客户行为，并帮助设计推动客户参与和营销效果的活动/实验
思想领导力
• 与利益相关者合作，建立良好的关系。广泛合作，推动行动并实现影响
• 能够通过清晰的故事叙述影响决策；简化复杂概念，并以清晰简明的方式传达思想。
• 积极定义和推动营销技术（Martech）倡议；
要求
• 本科学位（或更高学历），在数据分析和商业智能方面具有至少12年以上的经验，其中有几年的经验在管理数据分析产品交付方面
• 出色的分析和解决问题的能力；高度数学能力，注重细节和准确性；
• 卓越的人际交往和沟通能力；能够以简洁明了的方式解释复杂的概念。具有向高级管理层展示和沟通的能力；
• 能够与利益相关者进行困难对话，并具备明智的辨别能力。
• 成长思维；愿意接受组织中的转型能力；积极推广和鼓励企业转型倡议的采纳
• 熟悉预测、规划、机器学习和人工智能等数据分析技术。
• 首选但不强制要求：
• 在银行业数据管理和分析方面有过往经验
• 精通编码技能-有处理大数据的经验；能够运行数据提取查询；
• 首选具备统计语言知识，包括SQL、Python、Pyspark
• 该职位设在星展亚洲中心（MBFC办公室） 
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