数字产品经理

15个月前兼职
NatWest Group

NatWest Group

location 伦敦
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加入我们,担任数字产品经理 • 我们正在寻找一位能够通过数字体验、提案、能力和发布来领导我们组织的设计和数字交付的人 • 日常工作中,您将与团队合作,提供无缝和端到端的客户体验,以提高交付敏捷性和终端客户的价值 • 这是您展示领导力和适应能力的机会,您将专注于按照我们的愿景和目标提供业务价值的流程和频繁交付 您的职责 在这个职位上,您将拥有功能团队的愿景和路线图,以创建优先级排序的待办事项,改善客户体验,推动提案试点和寻找机会。这样您就可以提供对数字体验产生最大影响的见解。 我们期望您能够在关键时刻识别出能够更好满足客户需求并解决痛点的数字体验,同时考虑到我们的NPS调研、投诉分析以及商业和风险要求。您还将推动领域内的持续改进。 您还将负责: • 与多个特许经营权和职能的所有利益相关者建立协作关系,以造福业务 • 基于业务优先级,从体验待办事项中制定战略路线图,为团队提供清晰的交付愿景 • 确保团队维护发布列车,包括计划和估算,管理依赖关系和跨团队同步 • 改进流程,支持自动化,并帮助改进交付生命周期的部署和管理阶段 • 有效升级以解决阻碍、限制、风险和问题解决,以提供项目的顺利交付 所需技能 要在这个职位上取得成功,您需要能够为未来的客户体验定义和实施战略方向,并在敏捷工作方式下将其从构思到交付。 您将负责我们的移动应用程序以及单个功能,以及管理新版本和功能的数字体验,包括监管、合规性、试点和运营准备支持。 您还需要: • 对产品设计的产品和体验管理有很强的工作知识,包括旅程绘图和用户体验 • 管理和领导团队的经验是必不可少的 • 在领导和管理大型客户影响工作的项目或项目管理方面具有专业水平的知识 • 对移动应用、技术和数字提案感兴趣 • 较强的治理和风险管理能力