职位概述：提供高水平的物业维护知识。该职位负责维护建筑物、场地和物理设施，特别关注安全、安保和资产保护。负责管理预算、资本支出项目、预防性维护和节能。制定并实施能够满足或超越客人和员工需求和期望、同时最大化财务绩效的产品和服务策略。负责维护标准和法规要求。领导应急响应团队处理所有设施问题。
候选人资料：高中文凭或GED；在工程和维护或相关专业领域拥有6年经验；接受HVAC-R/电气/水暖技术培训。或者在建筑与施工、工程、机械或相关专业领域拥有2年认可大学学位；在工程和维护或相关专业领域拥有4年经验；接受HVAC-R/电气/水暖技术培训。
核心工作职责：管理工程运营和预算，与物业和区域工程领导团队合作，确定工程在预算方面的表现，并向领导层指出关注的领域。根据标准操作程序管理物理设施，包括设备、制冷、暖通空调、水暖和电气系统。管理服务合同以支持物业需求。确保消防队员完全了解所有程序、设备和警报。指导和支持工程领导团队有效管理可控费用（如工资、供暖、照明和电力、用水量、工具和设备、场地维护用品、制服、供应商、服务协议、库存等）。管理和控制供暖、照明和电力。制定与物业/品牌业务战略一致的工程运营策略。制定和管理工程预算。确保部门目标融入计划中。监督长期预防性维护和10年资产保护计划的执行。审查财务报告和报表，确定工程在预算方面的表现。及时主动地就潜在关注领域提出解决方案，并向业主提出建议。明确一致地传达关于部门目标的信息，以产生期望的结果。监督施工，确保项目按预算准则及时完成。
维护工程标准：确保遵守州、地方和联邦法规。维护物业的生命安全系统（如消防设备、喷水灭火系统和报警系统）。确保建筑和设备的许可证、许可证和认证有效。公平一致地执行物业政策。
管理盈利能力：通过审查经营报表、预算工作表和工资进展报告，根据预算管理运营区域。监控和管理工资支付。管理部门的可控费用，以实现或超过预算目标。参与制定部门的资本支出目标；根据需要管理项目。参与责任区域的预算编制过程。准备每周和期末损益评估。了解部门运营对整体物业财务目标的影响；适当时向员工详细解释。
进行人力资源活动：确保员工公平公正地对待。根据标准操作程序和本地操作程序（SOP和LSOP）完成纪律程序和文件记录，并支持同行评审流程。利用员工反馈和开放的沟通渠道及时发现和解决员工问题或关切。公开认可团队成员的贡献，庆祝成功。解决客人的问题和投诉。必要时将问题提请人力资源部注意。确保工程运营中进行定期的沟通，传达日常运营活动，设定期望，并增强对业务目标的认识。 
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