首席产品经理,服务体验平台(大纽约地区,纽约州)

15个月前全职
186K - 261K USD Gusto

Gusto

location 纽约
unsaved
关于Gusto Gusto是一个现代化的在线人力资源平台,帮助小型企业照顾他们的团队。除了全方位的工资支付服务,Gusto还提供健康保险、401(k)、专业人力资源和团队管理工具。如今,Gusto在丹佛、旧金山和纽约设有办事处,为全美超过30万家企业提供服务。 我们的使命是创造一个工作能够赋予更好生活的世界,而这一切从Gusto开始。这就是为什么我们致力于建立一个协作和包容的工作场所,无论是实体还是虚拟。了解更多关于我们的总体奖励理念。 我们正在寻找一位以用户为中心的产品经理,领导我们的服务体验团队,建立下一代工具,为Gusto和我们的合作伙伴(如摩根大通)之间创造无缝的产品和服务体验。 以下是您日常工作的内容: • 深入了解不同用户和客户以及他们的不同需求如何转化为产品需求。 • 与工程、设计、数据科学以及客户体验和运营等跨职能团队合作,创建最终令客户满意的解决方案。 • 发现新兴技术和行业趋势(如人工智能),建立商业案例,定义产品愿景和战略。 • 使用数据和实验作出决策,改善客户体验和业务指标。 • 创建直观的内部工具,与产品紧密结合,以帮助支持和运营团队快速准确地帮助用户。 以下是我们的要求: • 7年以上的产品管理经验,其中包括2年以上的团队管理经验 • 具备软件开发或运营经验者优先考虑。 • 在受监管环境(如人力资源、金融或医疗保健)中交付企业和/或平台解决方案的记录 • 深入了解能够改善流程和工作流程的产品体验。 我们为该职位的现金报酬范围为丹佛及大多数远程地区为18.6万美元至22.2万美元,在旧金山和纽约为21.9万美元至26.1万美元。此外还有股权。最终的报价金额由多个因素决定,包括候选人所在地、经验和专业知识,可能与上述金额有所不同。 Gusto在丹佛、旧金山和纽约市设有实体办公空间。在这些地点工作的员工预计每周要在办公室工作2-3天(或更多,根据职位而定)。同样的办公要求也适用于Gusto的子公司Symmetry的所有岗位,其实体办公室位于斯科茨代尔。 注意:旧金山的办公要求包括旧金山和圣何塞都市区。 当获准在Gusto办公室以外的地方工作时,需要一个安全、可靠、稳定的互联网连接。 我们的客户来自各行各业,我们也是如此。我们从各种背景招聘优秀的人才,不仅因为这是正确的做法,还因为这使我们的公司更加强大。如果您与我们的价值观和对小型企业的热情相符,您将在Gusto找到一个家。 Gusto为平等机会雇主感到自豪。我们在雇佣或任何就业决策中不以种族、肤色、宗教、国籍、年龄、性别(包括怀孕、分娩或相关医疗状况)、婚姻状况、血统、身体或精神残疾、基因信息、退伍军人身份、性别认同或表达、性取向或其他适用法律保护的特征为基础进行歧视。Gusto根据适用的联邦、州和地方法律,考虑有犯罪记录的合格申请人。Gusto还致力于为有残疾和残疾退伍军人的合格个人在我们的职位申请程序中提供合理的适应措施。如果您需要帮助填写Gusto的职位申请,请联系candidate-accommodations@gusto.com。