领导 - 用户体验交付

15个月前全职
United Airlines

United Airlines

location 芝加哥
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描述 现在加入联合航空公司是一个更加令人兴奋的时刻。我们正在努力成为航空史上最好的航空公司。我们的共同目标——连接人们,团结世界——不仅仅是将人们从一个地方带到另一个地方。作为一家在全球数百个地点运营、拥有数百万客户和数万名员工的全球公司,我们在工作、生活和飞行的地方有着独特的责任,提供机会和帮助,只有拥有真正多元化和包容性的员工队伍,我们才能实现这一目标。而且我们正在成长——在未来几年,我们将在航空公司的各个领域雇佣数以万计的人员。我们的职业生涯包括竞争力的福利计划,旨在让您保持快乐、健康和旅行愉快。从员工运营的“业务资源群体”社区到像父母假期、401k和空间可用旅行这样的世界级福利,联合航空公司真正是一个独一无二的工作场所。你准备好环游世界了吗? 我们相信包容推动创新,是我们所有工作的基础。联合航空公司的数字技术团队遍布全球,由各种各样的人员组成,他们共同使用尖端技术构建航空史上最好的航空公司。我们的团队利用创新的架构、数据分析和数字解决方案设计、开发和维护大规模的技术解决方案。 主要职责: 用户体验交付负责人将负责支持和交付特定员工群体在运营信息技术领域的引人入胜的用户体验,将未满足的用户需求和商机转化为成功的员工工具。该职位将成为特定领域内用户体验工作的单一联系点,评估即将到来的项目需求并监督所有用户体验工作和交付成果。交付负责人将代表员工用户体验团队,并负责向合作伙伴和解决方案合作伙伴传播和执行团队的设计标准,以确保运营组合中的一致性。 • 在特定工作组的领域中建立专业知识,了解其用户的需求以及他们用于完成任务的应用程序 • 与业务和信息技术合作伙伴建立良好的关系 • 监督领域项目中的用户体验工作和承包商 • 执行和贡献设计标准 • 与用户体验项目经理合作,为新的接收请求提供人员,并跟踪当前项目的交付成果 • 审查线框图、屏幕流程图、原型和用户界面规范 • 确定用户需求和业务需求作为设计的输入 • 审查可用性研究结果并监督相关的设计改进 • 与跨职能团队以及业务合作伙伴在整个设计过程中合作 • 与多个合作伙伴沟通,审查进展情况,阐明设计决策,并适当地纳入反馈意见 • 在开发和执行过程中提供设计支持;协助质量保证,确保设计准确实施并达到最高标准 • 审查视觉设计资产,并为开发团队编写视觉样式规范 • 掌握移动和桌面应用程序的设计标准知识 联合航空公司重视多样化的经验和观点,我们鼓励符合最低资格要求的所有人申请。虽然具备“期望”的资格会使候选人更有竞争力,但我们鼓励那些可能感觉自己未能满足所有要求的申请者!我们始终在寻找能够为我们带来新东西的个人! 资格要求 成功所需的条件(最低资格): • 相关领域的学士学位(人机交互、信息设计、传播、计算机系统等) • 过去用户体验工作的作品集,如线框图、组件或研究报告 • 5年以上UI/UX设计或用户体验研究经验" • 理解HTML、JavaScript和CSS以及iOS、Android和Material Design等设计框架 • 支持电子商务或企业应用程序的用户体验交付经验;最好有航空或旅行行业经验 • 熟悉或有使用用户体验工具的经验(Axure、Sketch、Adobe Creative Cloud、InVision、Keynote等) • 掌握WCAG无障碍标准 • 在包括业务分析师、设计师、研究员、开发人员和产品负责人在内的跨职能团队中有效工作的能力 • 有敏捷和/或精益的经验或理念 • 有设计网页和移动应用程序的经验或理解 • 有创建或审查线框图、视觉设计组件和设计规范文档的经验 • 能够领导用户体验团队,并与跨职能合作伙伴和合作伙伴达成共识 • 积极乐观的态度,能够有效地在团队中工作 • 强烈的责任感和推动结果的动力 • 优秀的口头和书面沟通能力 • 高度重视细节,但能够快速工作以满足截止日期 • 有能力创造性和有效地解决问题 • 在设计观点和实践中保持以用户为中心的方法 • 必须合法授权在美国为任何雇主工作,无需赞助 • 需要成功完成面试以满足工作资格 联合航空公司是一家平等机会雇主。联合航空公司不论种族、宗教、肤色、国籍、性别认同、性取向、身体能力、年龄、退伍军人身份和其他受法律保护的身份,招聘、雇佣、培训、补偿和晋升。我们将确保提供合理的住宿,以使残疾人能够参与工作申请或面试过程,执行重要的工作职责。请联系JobAccommodations@united.com以请求住宿。 平等机会雇主——少数族裔/女性/退伍军人/残疾人/同性恋者