Mac IT支持专员

15个月前全职
33 - 35 / 时 TEKsystems

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location 旧金山
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每天你要做的事情: 为所有员工提供Mac和Windows终端用户支持-桌面和移动设备 管理所有技术采购、预算和供应商关系 创建和维护IT政策的文档,包括数据安全、数据备份与保留以及可接受的使用 提供和管理计算机资产和电话系统 及时了解和定期更新企业安全政策,确保所有IT系统免受盗窃或客户数据丢失的威胁 定义和监督软件许可证管理和合规性,包括资产标记和清单 监督现有系统的成功评估和测试,和/或实施新系统以确保数据安全、云服务和端点管理 开发和管理基于Web的工具和应用程序-包括内部网站和Slack 维护硬件采购的库存水平,并管理同样的资产跟踪 作为第三方供应商的主要联系人。 以下工具使用经验: Google Admin Office 365 Admin GCP/AWS/Azure OKTA Admin JAMF Admin MaaS360 Admin MSAD Jira ZenDesk Slack 首选要求: 2年以上企业级IT支持经验 1年以上在MAC环境中使用Office 365、Atlassian产品和其他办公工具的经验 对安全措施,包括反恶意软件、软件补丁管理和移动设备管理有深入的理解和执行能力 具备SSO(Okta优先)、密码策略、全盘加密和备份的经验 能够理解并适应快速变化的优先事项,根据需要从一个任务转向另一个基于项目的任务 积极主动、友好和乐观,能够在有限的指导下完成工作,并愿意随时随地提供帮助 技能: Office 365、Active Directory、映像软件、桌面支持、JAMF、OKTA、Windows、Mac 重点技能: Office 365、Active Directory、映像软件、桌面支持、JAMF、OKTA、Windows、Mac 其他技能和资格: 90%的Mac和10%的Windows 10,由两人团队支持400名终端用户 熟悉Office 365、Key Chain和Kernel panic问题是一个优势 熟悉Server 2016 Active Directory-密码重置、添加用户组 视频会议会议,故障排除电视、Polycom 位于福斯特城的2人全球团队,另外还有2人远程工作 向JT汇报 提供白手套服务,支持高管 负责良好的故障排除工作,他们可以教授其他技能 JAMF-镜像和推送分配。配置 良好的Windows故障排除能力,了解AD 工作时间为9点到5点 每周上班5天 办公室约有60-80名用户,远程支持英国的用户 经验水平: 入门级 关于TEKsystems: 我们是转型的合作伙伴。我们帮助客户激活想法和解决方案,利用新的机遇世界。我们是一个拥有8万人的强大团队,在北美、欧洲和亚洲与6000多个客户合作,其中包括80%的财富500强企业。作为全栈技术服务、人才服务和实际应用的行业领导者,我们与进步的领导者合作推动变革。这就是真正合作的力量。TEKsystems是Allegis集团的一家公司。 该公司是一家平等机会雇主,将在不考虑种族、性别、年龄、肤色、宗教、国籍、退伍军人身份、残疾、性取向、性别认同、基因信息或任何法律保护特征的情况下考虑所有申请。