你是否正在学习成为一名网页开发人员,同时又是一位出色的客户服务超级巨星,正在寻找展示自己才华的机会?那么你找对地方了!Opportunity Hub UK很高兴宣布,我们目前正在招聘一名客户支持执行人员加入英国增长最快的房地产科技公司之一。
公司概述
我们的客户是一家SaaS企业,年复一年实现两位数的增长,并且未来有更大的成功潜力。他们是一家充满活力和创新的公司,不断推动房地产科技行业的发展。
工作概述
客户支持执行人员将成为客户服务部门的重要成员,其主要目标是保持客户的满意和快乐。该职位最初将是一个由4名客户支持执行人员组成的远程团队,并将通过FreshDesk管理工单,并通过我们自己的内部定制CMS系统解决客户问题。
你将要做的事情
• 处理客户的传入查询
• 为客户提供卓越的客户服务
• 与客户沟通时展示出色的细致入微
• 提供关于客户支持最佳实践的知识和理解
• 帮助改进公司系统
• 记录、追踪和监控工单/任务
你需要具备的技能
• 对质量的主要关注点
• 在技术客户支持团队中提供高质量交付的可证明经验
• 出色的人际交往和沟通能力
• 了解CSS和HTML
• 对最新的桌面应用程序,尤其是FreshDesk有良好的工作知识
• 在小型企业环境中具备强大的组织能力和多任务处理能力
• 具备解决问题的能力和高度的注意细节
• 在远程环境中高效工作的能力
这份工作的福利
• 有机会成为一家充满活力和创新的公司的一员,该公司未来有更大的成功潜力
• 有机会承担具有挑战性的新角色,并参与公司的发展
• 能够远程工作
• 有机会在一个不断推动可能性的领域工作
房地产科技行业的职业不仅令人兴奋和具有挑战性,而且还有潜力对世界产生真正的影响。因此,如果你准备迎接新的挑战并加入一个充满希望的公司,不要犹豫,立即申请这个客户支持执行人员的职位。