北县质量保证专员将在支持CALM北县办事处的编程和运营效率方面发挥重要作用。该职位将与项目经理和CQI/QA部门密切合作，进行项目审查，确保遵守文件要求，并提供质量保证支持。北县临床项目高级经理将监督该职位，并由质量改进和保证（QIA）经理提供质量保证职能的额外监督。
要求：
基本职能：
· 在CALM和行为保健EHR系统中打开和关闭客户。确保数据准确性、一致性和质量。
· 为临床人员准备客户档案，包括所需的开放文件和定期评估。
· 确保完成和更新所有法律、财务和Medi-Cal表格。将所需文件扫描并上传到EHR系统（CALM和行为保健）。
· 验证Medi-Cal资格并记录付款信息。
· 维护EHR审计任务列表，并进行案例负荷审查和图表审计，与项目和高级经理共享。
· 参加质量保证团队会议和每月北县合规会议，与高级经理、项目经理和/或临床主管共享案例负荷审查的结果，并在需要时提供帮助。
· 对运营流程进行质量检查。确定运营流程可以改进或简化的领域。
· 根据需要生成、维护和分析来自EHR系统的报告。
· 与项目经理合作准备持续的合同报告。
· 根据需要监控和更新文档工作流程，与经理合作。
· 根据要求协助进行项目报告。
· 在创建客户配置文件和在CALM的电子健康记录（EHR）中开启项目剧集方面支持直接转诊项目的项目经理。
· 必要时检索关闭的临床文件（例如记录请求），包括复制和扫描。
· 根据需要担任Lompoc和Santa Maria的前台接待员的替补，包括用餐时间和午餐时间。
· 其他职责如分配。
教育和/或经验：
· 相关领域的学士/学士学位，或具有等同经验的高中文凭
· 2年以上的一般办公室经验或质量保证经验
· 在卫生/咨询中心工作的经验，有Medi-Cal记录保留经验者优先考虑
资质：
· 对CALM的使命、愿景和战略计划有坚定的承诺
· 对多样性、公平性和包容性有坚定的承诺
· 必须尊重保密性；能够谨慎和诚实地工作
· 具备较强的计算机技能，包括Microsoft Office和基于Web的系统。熟练使用Zoom。能够适应使用各种类型的软件
· 注重细节，具备较强的组织能力。能够优先处理竞争性责任，具备有效的时间管理能力
· 具备较强的人际交往能力，能够积极合作
· 优秀的口头和书面沟通能力
· 能够以建设性的方式向员工提供反馈
· 能够回答员工、志愿者、合作/监管机构或社区成员的询问
· 能够独立工作和作为团队成员工作
· 英语和西班牙语双语者优先
· 必须具备有效的驾驶执照、无不良驾驶记录和来自司法部的犯罪记录许可
CALM福利：
我们的福利包括竞争力薪资，根据经验和教育程度在每小时26美元至31美元之间。双语员工（英语/西班牙语）每小时额外增加2美元。福利包括100%雇主支付的医疗、牙科、视觉、员工寿险以及部分家属福利，13个带薪假日、休假和病假以及403（b）3%匹配计划。
申请：
有资格、有兴趣的候选人被要求提交简历和求职信。 
旧金山