此职位将支持高级经理，CRM营销，包括但不限于以下职责：
- 制定和实施CRM营销策略，以增强客户参与度，创造交叉销售和提升销售机会，并利用CRM营销平台提供个性化和有针对性的客户沟通。
- 与其他业务部门合作，满足他们特定的客户沟通需求。
- 准备活动受众数据以进行提取。
- 与数据科学团队合作，优化客户沟通的分段和定位。
- 在Salesforce Marketing Cloud中构建数字资产（电子邮件、短信和云页面）、旅程工作流和自动化，并根据需要提出旅程脚本和资产的改进建议。
- 准备活动绩效跟踪和客户旅程工作流文档。
- 协调和整合业务部门的反馈和审查意见，并将改进内容纳入数字资产（电子邮件和短信）和报告指标中。
- 从市场上探索新的技术和最佳实践，改进现有的沟通旅程、客户接触点、信息流和自动化，使其更加适用。
- 支持团队提高营销计划的客户覆盖率和联系人渗透率。
您的资历：
- 商业、市场营销或相关专业的大学毕业生。
- 掌握Salesforce Marketing Cloud或相关数字营销自动化平台的实际经验。
- 了解Salesforce Marketing Cloud模块（Email Studio、Journey Builder、Content Builder Automation Studio、Audience Manager和Data Extension、AMP脚本）。
- 在金融服务或咨询公司从事数字营销沟通、CRM、数据和分析方面的工作经验。相关经验在电子商务零售行业也将被考虑。
- 2-5年相关工作经验。
- 对数据和分析具有洞察力，能够推断出可行的见解。
- 了解HTML和SQL脚本。
- 有接触过报告仪表板套件（如Power BI或类似平台）的经验。
关于AXA：
我们始终以客户为中心。
作为全球最大的保险公司之一，我们的使命是通过保护重要事物来推动人类进步。
保护一直是我们业务的核心，帮助个人、企业和社会繁荣。AXA一直是领导者、创新者、企业家公司，促进各个方面的进步。我们的使命也与集团的根源联系在一起。从一开始，AXA就致力于成为集体利益的力量。从与AXA Hearts In Action的团结行动到与AXA研究基金会在预防问题上的合作，以及与气候变化的斗争，AXA一直关注其社会环境，并拥抱其作为保险公司的责任：在上游采取行动以更好地了解风险，目标只有一个：确保更好的保护。
关于实体：
关于AXA香港和澳门
AXA香港和澳门是AXA集团的成员之一，是一家在54个市场上拥有业务并为全球1.05亿客户提供服务的领先全球保险公司。
作为一家提供人寿保险、健康保险和综合保险综合解决方案的多元化保险公司，我们的目标是成为我们服务的个人、企业和社区的保险和全面健康合作伙伴。
我们服务承诺的核心是不断创新产品和丰富客户体验，通过积极倾听客户的意见，利用技术和数字化转型实现。
我们拥抱我们作为一个积极的力量为社会创造共享价值的责任。我们很自豪地成为香港和澳门第一家通过不同的产品和服务解决重要精神健康需求的保险公司。例如，我们的综合健康平台“AXA BetterMe”上的Mind Charger功能，可通过我们的移动应用程序Emma by AXA提供给我们的客户和广大社区。我们将继续通过我们的产品和社区投资来促进社会进步，支持香港和澳门的可持续发展。
AXA是一个机会均等的雇主。我们致力于通过创造一个尊重尊严、重视个体差异的工作环境来推广多样性和包容性（D&I）。我们欢迎和珍视不同背景的人加入我们的大家庭，共同建立一个包容性文化，让每个人都能发挥其个人潜力。
我们提供优秀的职业前景和有吸引力的薪酬待遇给合适的候选人。 
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