职位描述
职位职责概述
在IT协调员的指导下，IT技术人员评估计算机设备和系统，并推荐修理、升级或改进机构计算机设备。IT技术人员修理和维护机构的计算机。
汇报关系：
IT技术人员向IT协调员汇报，并接受直接监督，与行政、项目、生产和支持人员合作，确保计算机操作的最佳沟通和效率。
职责和具体职责：
1. 为机构的个人电脑、笔记本电脑、打印机、显示器、键盘、扫描仪、传真机等提供计算机和外围设备的安装、维护和支持。
2. 协助员工解决技术问题并回答他们的问题。
3. 亲自、远程和电话方式排除硬件和软件问题。
4. 安装、诊断、修理、维护和升级所有硬件和设备，同时确保工作站性能最佳并保护公司数据安全。
5. 在IT部门的服务台准确记录硬件故障、修理、安装和拆卸情况。
6. 根据需要更新Windows操作系统和公司软件。
7. 根据分配的项目和计划，协助IT协调员完成工作。
8. 完成分配的其他职责。
特殊工作条件：
必须在工作任务上灵活，并愿意按照不同的时间和时间表工作。
必须能够根据分配前往所有SASi地点。
资格：
计算机技术专业的副学士学位，加上一年的经验，或者等同的教育和经验组合。 
旧金山