IT帮助台支持

16个月前全职
20 - 25 USD The Industrial Connection Agency

The Industrial Connection Agency

location 旧金山
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职位: · 全职PC桌面支持技术员立即开放职位 · 周一至周五,正常工作时间 · 在设施内工作 资格: · 计算机科学或相关学科的副学士学位优先考虑。 · 两年PC / LAN支持;帮助台和终端用户支持经验 · 熟悉Windows桌面,应用程序维护[安装/升级] - MSOffice,现成应用程序。 · 以前的帮助台和终端用户支持经验 · 出色的客户服务,人际交往,组织和沟通能力;能够在快节奏,不断变化的环境中工作 职责: · 致力于卓越;确保用户完全满意并能够工作 · 对终端用户的PC进行前线支持 · 与终端用户互动并主动解决问题的能力。 · 故障排除硬件和软件问题 · 协助处理来自内部和外部用户的日常IT请求。 · 遵循标准操作程序 · 承担所有分配的服务呼叫的责任 · 领导/参与硬件和软件部署 · 故障排除打印问题 · 库存和资产管理 · 安装,升级和维护从简单到复杂配置的个人计算机及相关外围设备 · 将未解决的问题转交给下一级支持人员,可能包括第三方支持分析师,以解决与软件,网络,服务器和基础设施相关的问题。 薪酬和福利: · 健康保险 · 401(k) · 带薪休假和病假 考试流程: · 不需要安全许可,但可能进行背景调查。 · 应聘者可能需要完成实际的书面或实践测试。 工作类型:全职 薪酬:每小时20.00美元至25.00美元 福利: • 401(k) • 健康保险 • 推荐计划 工作时间表: • 8小时轮班 通勤/搬迁能力: • 加利福尼亚州科罗纳(Corona, CA 92878):可靠地通勤或计划在开始工作之前搬迁(必需) 经验: • 帮助台:1年(必需) 工作地点:亲自前往