职位描述：
· 分析和收集需求，为客户设计和解决ServiceNow方案。
· 在销售过程中提出行业特定解决方案的领先思想。
· 保持广泛的视野，以便所有工作都能最大程度地利用资源（现有和拟议的）、技能和已知工作（正在进行和计划中的）来促进有效的内容创作。
· 理解和分析业务需求，定义目标状态，评估与当前状态的差距，然后推动合格和规模化的综合解决方案。
· 在区域内识别并帮助推动售前流程中的运营效率，以确保交付效益并支持后续/其他工作。
· 维护和推广与ServiceNow增长目标一致的产品思维方式。
· 有能力与工程师有效地合作，对其提供支持：
o 能够独立开发相关技术的概念验证/代码。
o 对超大规模计算有深入的理解。
要求：
· 有5年为客户实施ServiceNow的经验。
· 最好在过去2-3年中有与客户接触的角色。
· 能够解释ServiceNow的价值主张。
· 能够理解客户需求并起草ServiceNow解决方案。
· 能够估计、范围和规模化项目。
· 以解决方案为重点的思维方式，具有学习新技术和技巧的动力，并具备在ServiceNow平台上设计、架构和配置多个应用程序/模块的能力。
· 出色的沟通和人际交往能力，能够与同事和客户清晰自信地交流。
· 热爱技术，主动学习更多知识，并与初级员工和团队分享知识。
· 具有主动性、创新性和为具有挑战性的客户需求开发创造性解决方案的能力。
· 在领先的售前解决方案顾问或售前技术架构师角色中具有丰富的经验，能够提供价值陈述和技术方法/规模化。
· 需要具备ServiceNow基础认证。
· 最好具备ServiceNow实施专家和/或ServiceNow开发人员认证。
· 有3年相关经验，开发ServiceNow、编程JavaScript、IT服务管理或其他相关技术。 
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