专家 - 质量保证

16个月前全职
25 - 29 USD Downtown Women's Center

Downtown Women's Center

location 洛杉矶
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市中心妇女中心(DWC)的使命是通过住房、健康、就业和倡导来解决洛杉矶地区妇女的无家可归问题。DWC设想一个洛杉矶,每个妇女都有住所,并走上个人稳定的道路。成立于1978年的DWC是洛杉矶斯基德街上首家专门为妇女服务的组织。DWC寻求对修复破碎的社会体系、赋予受到不平等影响的妇女权力以及团结社区共同解决社会问题充满热情的人。 在测量和评估经理的领导和指导下,质量保证专员支持项目团队对指定项目的文件和数据库实践进行审查和审核,以满足拨款、合同和法律要求以及组织政策和倡议。质量保证专员在监控参与者档案的准时、精确收集和准确性方面发挥着至关重要的作用。这个角色涉及到严密的监督、彻底的审查和报告编制,以确保参与者档案、电子记录和项目数据和结果的准确性和可靠性。 质量保证专员负责监督按照DWC的要求及时准确地收集、输入和纠正数据。质量保证专员将提供监督、审查和编制报告,以确保参与者档案、电子记录和项目数据和结果的准确性和完整性。质量保证专员与DWC的所有项目合作,确保其纸质记录和电子数据库符合法律和资助方的要求,并审查选定的项目程序是否符合资助方的要求和目标。质量保证专员努力确保所有DWC的项目都符合“审计准备”。 质量保证专员将支持所有衡量DWC结束无家可归问题、合规合同以及报告拨款的努力。该职位还将支持DWC以数据驱动的方式结束无家可归问题。成功的候选人将具有与无家可归的参与者合作或亲身经历的经验,了解数据收集和分析,熟练使用Excel,具有出色的沟通、解决问题的能力,并展示出主动性。这个职位要求保持最高水平的准确性。 主要职能 • 客观审查客户档案,以确保符合机构和合同要求,对项目进行内部审核。有效地向管理层传达这些活动的结果。 • 在资助方现场访问和审核方面提供行政支持。 • 确保项目文件准确并符合资助方要求(包括纸质和电子数据库) • 确保纠正已发现的缺陷,以支持持续的逐步改进 • 为具有纠正措施计划或由测量和评估经理指定的其他项目进行特别审核。在确保纠正措施得到落实的同时,为项目提供额外的支持。在需要时提供相关培训。 • 跟踪纠正措施计划和其他已发现的问题,以便在后续审核中纳入这些已确定的问题。 • 在资助方审核之前支持项目,并确保一切要求都已就位。审查资助方的审核结果。进行项目访问。 • 跟踪、解决和记录持续的质量改进问题。支持项目经理和支持人员。 • 与资助方沟通,协助在资助方审核之前、期间和之后。 • 监督项目数据库/HMIS系统中的参与者信息,确保合同报告的准确性 • 核实电子数据是否有参与者档案内的文件支持 • 与测量和评估经理以及数据专员合作,解决发现的数据错误,并在解决措施采取后通知团队成员 • 了解项目细节、合同资格标准和合格服务,以及系统输入规则,以确保数据输入和验证的准确性 • 与项目密切合作,确保定期的数据更正报告和任务得到分发,并及时应用更正 • 为项目提供质量支持。 • 根据主管分配的其他任务、项目和职责 可能需要合理的适应措施,以使残疾人能够履行基本职能。 能力 • 沟通,口头和书面 • MS Office • 解决问题 • 灵活性 • 技术信誉 • 注重细节 主管责任 此职位无主管责任。 工作环境 这份工作在专业办公环境中进行。该角色通常使用标准办公设备,如计算机、电话、复印机、文件柜和传真机。 体力需求 在履行本职工作时,员工通常需要说话和听力(例如,公开演讲和听取他人讲话)。本职工作所需的特定视觉能力包括近距离视力(例如,能够看到计算机屏幕)和调整焦点的能力。工作需要能够举起20磅的重物,包括文件、打开文件柜,必要时弯腰和站在脚凳上。 职位类型和工作时间 这是一个全职,非免税职位。工作日和工作时间是周一至周五,上午9:00至下午5:30。 出差 可能会出差参加会议和培训。需要出差参加当地会议。员工必须有能力在洛杉矶地区的多个项目地点之间出差,包括市中心、北好莱坞和范努斯地区,进行数据管理和现场审核的硬记录。 远程工作 混合 所需教育和经验 相关领域的学士学位优先。 必须具备满足所列基本职能的专业工作经验。 必需的知识/技能/职位资格 • 有经验或愿意在快速发展的非营利组织工作 • 出色的注意力细节和准确性;极富动力和结果导向,具有出色的组织和沟通能力 • 自信地使用数据跟踪工具(例如Excel、Access、Google Sheets、关系数据库/相关软件) • 出色的跟进能力。 • 强大的主动性和解决问题的能力,以及迅速适应变化的优先级的能力。 • 出色的书面和口头沟通能力。 • 能够与各种利益相关者有效沟通。 • 出色的行政能力和精通Microsoft Office套件。 • 保持机密性和机智。 • 能够独立工作。 • 具备独立主动和明智判断的能力,特别是对于不明确或非标准的数据。 • 卓越的注意细节能力、强大的组织能力以及在协作团队环境中保持准确性和质量工作的承诺。 • 在紧迫的截止日期内管理多个优先事项和项目的能力,即使存在冲突。 • 有效的管理多个优先事项和项目的能力,即使存在冲突。 • 拥有有效的加利福尼亚州驾驶执照、保险证明和良好的驾驶记录 • 必须是加利福尼亚州居民,并且距离DWC不超过80英里;必须能够参加DWC的面对面会议。 • 必须在入职的第一天提供在过去十二个月内的阴性结核病检测结果的文件。 • 您将被要求对COVID-19接种疫苗保持最新,并提供文件证明。如果您已经完成了疫苗接种并且尚未有资格接受加强剂,那么您必须在有资格的30天内接受加强剂,资格从接受最后一剂主要剂后的5个月开始。如果您已经完成了疫苗接种并接受了加强剂,您被认为已经完成了疫苗接种。未接种疫苗的个人必须在入职的第一天接种第一剂。部分接种(对于两剂系列)的个人必须在被聘用后的30天内接种第二剂。两剂疫苗系列的第二剂应在首次接种后的4周内接种。 薪资范围 每小时25.00美元-29.00美元 工作授权/安全许可(如适用) 获得在美国工作的授权是就业的先决条件。DWC不会赞助就业签证,如H-1B。 市中心妇女中心提供平等的就业机会(EEO)给所有雇员和申请人,并积极寻求反映我们服务的社区丰富多样性的候选人。我们致力于营造一个接纳和促进个性和包容的工作环境。我们相信,多样性和包容各种观点、背景和生活经验对我们组织的效力至关重要,使我们能够以尊重、反应和理解的方式为客户提供服务。我们广泛定义多样性,包括种族、族裔、年龄、性别、宗教、性取向、性别认同和表达、心理或身体残疾、婚姻状况、怀孕、军事和退伍军人身份、医疗状况、地理位置、社会经济状况和其他使我们成为我们自己的独特属性。 市中心妇女中心遵守适用的州和地方法律,以确保在公司设施的每个位置都不歧视就业。本政策适用于就业的所有条款和条件,包括招聘、雇用、安置、晋升、解雇、裁员、召回、调动、休假、薪酬和培训。 其他职责 请注意,这份工作描述并不旨在涵盖或包含员工为此工作所需的所有活动、职责或责任的全面列表。职责、责任和活动可能随时发生变化,恕不另行通知。