关于我们
在QIMA，我们的使命是帮助客户制造出消费者可以信任的产品。与全球超过30,000个品牌、零售商、制造商和食品种植者合作，我们随时随地都在产品制造的现场。我们通过智能数字平台，通过质量检查、供应商审核、认证和实验室测试，帮助企业确保供应链的每一步都安全可靠。
我们在40个办事处和实验室中拥有5,000名QIMA员工（并不断增加），我们共同热衷于创新和诚信，并在日常决策中遵循QIMA的价值观。我们相信我们所做的工作，并致力于在世界上产生积极的影响。这听起来像是你想成为一部分的东西吗？
我们的消费品部门致力于帮助全球品牌、零售商和制造商向消费者提供安全、优质和道德的产品。我们的检查员、审计员和实验室技术人员每天都在工作中运用自己的专业知识，帮助保护你在家中使用的日常产品：从服装和鞋类到玩具和婴儿用品，再到电子产品、家电和家具。
工作地点：观塘
目标
管理客户服务和全球项目部门，并保持公司高水平的服务质量表现，了解客户的需求，并与客户建立、发展和维护关系。
你的职责
• 管理和维护客户关系，提升客户服务体验，确保服务质量和高效运营；
• 紧密跟进客户需求，提供及时解决方案；
• 寻找更多商机；
• 发展与新客户的关系；
• 监督客户项目；准备客户总结和报告；
• 协助销售团队解决咨询和问题，保持一致性和准确性；
• 监督客户服务团队，并持续监控服务质量；
• 根据需要处理临时任务。
我们寻找的技能
• 物理学、机械工程或工业工程学士学位
• 5年以上工作经验；必须具备在测试实验室和高级玩具测试产品方面的经验
• 熟悉各个国家玩具或消费品的标准和要求者优先考虑
• 良好的人际交往和沟通能力。
• 强大的解决问题的能力。
• 流利的英语和中文书面和口头表达能力。
• 主动、独立并具备良好的团队合作精神。
有兴趣的人，请点击“立即申请”将简历和期望薪资发送给我们。 
香港