客户成功工程师,安全服务边缘

16个月前全职
Check Point Software Technologies Ltd

Check Point Software Technologies Ltd

location 芝加哥
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为什么加入我们? 作为全球领先的网络安全供应商,面对最复杂的威胁和攻击,我们汇集了一支全球最有动力、创造力和创新精神的团队。在Check Point,我们的员工通过满足客户的实时需求,为不断增长的客户群体提供前沿技术和服务,重新定义安全领域的格局。 Check Point Software Technologies连续四年(2020-2023)被《福布斯》评为全球最佳工作场所之一,在IT类别中排名全球前50强。Check Point还入选了福布斯发布的全球最受女性欢迎公司榜单。如果你想让世界变得更安全,并加入一家屡获殊荣的企业文化,那么你就属于我们。 主要职责 客户成功部门正在寻找一名具有出色技术技能和直觉以及积极进取态度的客户成功工程师。我们的工程师使用最先进的产品和网络安全解决方案。 这是一个关键的技术客户管理角色,您将负责与我们不断增长的客户群体的实施、采用和长期技术关系。您将与我们的销售、产品、支持和研发团队密切合作,以提供卓越的用户体验,同时识别额外的技术用例和扩展机会。 资格要求 • 有能力与技术和非技术人员有效交流,并向他们传达技术概念 • 至少有2年的客户关怀/技术支持(T2-T3)/专业服务/技术项目管理经验,涉及网络相关解决方案(网络安全、防火墙、零信任、VPN、网络等) • 强大的问题解决能力和帮助解决问题的直觉 • 热爱技术,具有了解技术工作原理的态度 • 积极主动,主动承担全流程的工作 • 能够在少量直接监督下良好地工作 • 在压力下工作得心应手 • 注意细节,高度组织,绝对注重结果的质量 • 了解防火墙、Linux系统、实用工具和脚本编写知识-优先考虑 • 必须有资格在美国工作,无需现在或将来从雇主那里获得赞助。 EOE男女平等/退伍军人/残疾人