作为Nirmata的客户成功工程师，您将与财富500强客户建立和维护技术可信赖的顾问关系。您将确保Nirmata的解决方案与客户的关键痛点和需求保持一致，成功采用Nirmata平台，并使容器化应用程序实现运营，提供Nirmata的价值和ROI实现。
此外，您将成为与Nirmata相关的所有技术事务的唯一联系人。因此，您的技术能力在识别满足客户运营、集成和扩展需求的解决方案方面至关重要。您负责在创建和交付旨在满足客户业务需求的技术解决方案方面提供技术领导，并因此了解客户的业务。您将通过提供从技术知识到基于客户项目经验的方法论的信息，积极贡献Nirmata的解决方案组合。您将在组织内部和外部客户中塑造技术方向和技术策略。
地点：
美国或美国时区，如加拿大或墨西哥。
资格：
4年以上的专业经验，计算机科学或相关领域的学士学位或同等学历。
能够重复使用现有经验来开发新的解决方案并投入市场。
对客户IT环境中使用的技术的架构依赖有详细的了解。
能够自信地与内部和外部高级管理层沟通，并展示工作专业化。
客户关系管理和账户规划技能对于确保与客户优先事项的一致性并持续在实现客户目标方面表现卓越至关重要。
能够在多技术环境中工作，并能够诊断复杂的技术问题到其根本原因。除了故障排除和咨询技能外，还能够总结实践领导层面的预测和影响。能够根据情况适当地调整咨询风格，并能够识别升级销售机会。
在成功进行涉及多个学科的项目中展示广泛的其他技术领域知识，以便正确管理复杂的集成工作。在涉及多个学科的成功交付中展示技术专业知识的应用。
技术专长：
具有Kubernetes、容器和容器运行时的实际经验。
具备DevOps方法、工具和自动化方面的经验。
具备Linux操作系统管理和管理技能。
具备使用Shell脚本和Python的自动化技能。
具备帮助组织内部开发平台的经验，包括标准化和保护这些环境。
职责：
负责验证和实施根据客户和/或Nirmata识别出的问题的详细技术设计解决方案。
负责提供设计和操作解决方案以实现容器的企业采用。
在关键客户项目上提供领导力。这将包括理解业务影响和需求，并设计满足这些需求的解决方案。
通过与客户和内部工程团队合作解决关键问题，管理客户升级以满足客户的满意度。
向客户提供正确的技术知识，并根据需要创建和更新技术文档。
为实现技术流程的顺利部署，CSE负责根据公司需求构建工具和自动化。
协助客户定义、捕获、记录和共享Nirmata提供的实际财务价值。
CSE还应与产品管理和工程团队直接或联合合作，为部署和新集成规划工作量。
保持对Nirmata、Kubernetes、虚拟化、融合基础设施和存储网络的当前功能和技术知识。
收集和维护客户当前和未来计划的最新信息。
根据客户需求，向Nirmata工程团队提供清晰和建设性的产品反馈。
帮助记录开发和部署Nirmata解决方案的最佳实践。
作为最佳实践和非正式客户问题的前线技术资源，并作为客户与工程和产品管理办公室之间的联络人。
加入我们充满活力和创新的Nirmata团队，成为塑造政策管理云解决方案未来的一部分。如果您对技术挑战感兴趣，在创业环境中蓬勃发展，并且有交付大规模数据密集型系统的成功记录，我们期待收到您的申请。 
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