职位描述
我们正在寻找一位服务意识强的现场IT支持工程师，加入我们不断扩大的亚太地区帮助台团队，成为我们在悉尼分销中心提供IT支持的中心联系人。这个职位是现场工作，工作时间为上午8点至下午5点，既在我们位于奇珀代尔的总部工作，也在我们位于彭姆韦的仓库工作。
您将向亚太地区IT支持经理汇报，提供SaaS应用程序、硬件、网络、用户入职和离职、培训、文档编制以及多个IT项目的支持。
您将做什么...
• 成为我们悉尼仓库所有与IT相关事宜的主要联系人（问题、事故、请求、入职和离职），并在需要时为亚太地区的所有用户提供支持。
• 故障排除和维护关键生产系统，如Zebra或Honeywell打印机和条码扫描仪。
• 在需要时与内部（主要是履行中心IT团队）和外部（主要是电信提供商）利益相关者进行沟通，解决软件、硬件和连接问题。
• 负责各种端到端的本地IT项目。
• 实施和维护技术和用户文档。
• 在生产运行时工作，即从星期日到星期四。
您将带来什么...
• 至少在IT帮助台环境中拥有12个月的经验（现场支持）。
• 完成学士学位或同等学历；鼓励获得额外的IT认证。
• 对不同操作系统（Windows/OSX）、云技术平台（Google Workplace、Azure、AWS、Atlassian、Slack...）有广泛的了解。
• 有移动设备管理平台（Jamf、MobiControl...）的经验。
• 高水平的分析和管理技能。
• 出色的沟通能力、较强的分析能力和快速学习任何新技术的能力。
• 在仓库或生产环境中的经验是一个很大的优势。
• 如果您具备网络管理知识（TCP/IP、DNS、DHCP、VLAN），将获得额外的加分。
• 高度组织能力，能够同时处理多项任务。
• 主动、有雄心、有进取心：您对自己的工作负责，并超越了给定任务的范围。
• 对我们的业务充满热情：对美食感兴趣或对运营和问题解决充满热情。
您将得到什么回报...
• 在一个快速增长的全球技术公司中发挥重要作用，处于令人兴奋的增长阶段
• HelloFresh食品盒子享受70%的折扣
• 扁平化的管理结构，持续学习和个人成长的空间
• 免费使用Headspace
• HelloFresh学院-每月内部学习与发展
• 多样化和充满活力的国际环境，办公地点遍布18个国家
开始日期：立即
合同：12个月固定期限合同，有机会转为永久合同
工作时长：全职。工作时间上午8点至下午5点。您必须有在澳大利亚全职工作的权利
地点：这个职位是现场工作，既在我们位于奇珀代尔的总部工作，也在我们位于新南威尔士州彭姆韦的仓库工作。
我们致力于建立和培养一个包容性的员工社区。我们不以种族、国籍、性别认同、性取向、残疾、年龄或其他法律保护的身份为基础进行歧视。
简而言之，我们欢迎每个人加入我们的团队。 
悉尼