你是一名对运动和/或订阅有热情的CRM经理吗？你在商业、目标驱动的环境中提供过获取和保留客户的沟通吗？如果是这样，我们可能有一个完美的职位适合你。DAZN的目标是成为世界上最大的体育广播公司和最大的娱乐服务提供商之一。从拳击到足球，再到最近推出的NFL Game Pass International，我们知道增长真正始于保持我们现有客户的参与和留存。加入CRM执行人员，并向CRM副总裁汇报，这个职位提供了提供有意义的变革和推动跨CRM领域产生影响的机会，重点关注南美洲、北美洲和加拿大。理想的候选人将熟悉南美洲/美洲的体育情况，并在需要时为南美市场进行翻译沟通。作为高级CRM经理，您将具有领导战略交付和规划战术BAU日程的经验，重点是获取和保留。您将对个性化有信心，并利用我们的数据和洞察力进行决策和最大化结果。熟悉构建和实施自动化，该职位将需要分析结果，根据发现进行优化，并向业务传达绩效。DAZN是一个快节奏的商业环境，您将被期望同时管理多个工作流程，因此高效的时间和项目管理能力至关重要。在国际业务中工作，您将利用产品、技术、内容、用户体验、数据和分析方面的专业知识，为全球粉丝提供我们的CRM产出，因此良好的管理利益相关者关系至关重要。与体育一样，每天都不会相同，您的项目将涵盖自动化、实施、引入新数据点、优化和测试以及商业增长的战术产出。超级碗结束后，将重点关注留存，您将与团队合作，在所有市场上实施协调有效的活动。该职位将远程工作，并位于美国。福利包括DAZN的使用权，年度绩效奖金，最多15天带薪休假和9天年假，健康福利（包括牙科和眼科护理），慷慨的病假时间，以及短期和长期伤残保险，育儿假期，基本人身意外险和个人事故保险，以及401（k）退休计划的使用权。您还将发现一个家庭友好的社区，您和另一个人可以免费使用我们的工作场所心理健康平台应用程序（Unmind），学习和发展资源，灵活工作的机会，以及访问我们的内部演讲者系列和活动。
作为我们的新高级CRM经理，您将有机会：
• 定义并实施我们的NFL Game Pass International CRM战略，推动我们的收入和订阅增长目标。在需要时，还将有机会在其他令人兴奋的体育项目中工作。
• 实现CRM目标，并灵活调整产出，以满足每周渠道贡献。最大化跨订阅层次和DAZN产品组合的交叉销售和提升销售机会。
• 管理个性化和细分，以实现最佳转化和参与。利用数据可用性和技术能力来推动CRM的边界。
• 与DAZN营销和创意部门合作，领导CRM创意和品牌方向的测试和优化。
• 与中央留存团队和CRM副总裁合作，实施和执行我们的NFL客户生命周期战略。
• 通过有效的获取策略在国际上扩大影响力并团结支持者，特别是通过向免费NFL订阅层次推动高量获取。
您将拥有：
• 在订阅业务和/或体育权益方（s）的CRM经理/执行角色方面有4年以上经验。
• 适应快节奏、动态和国际化的工作环境。
• 您将带来较强的解决问题的能力，以及管理专注工作负载并在紧迫的截止日期前完成的能力。
• 对体育的热情，对国际环境下作为球迷的含义有深入的理解。
• 优秀的利益相关者管理能力。DAZN是一个跨国矩阵组织，您将被期望影响每个市场和NFL的高级领导者的决策。 
芝加哥