您的背景、经验和观点使您独一无二。在这里，您将被鼓励、赋予权力并接受挑战，成为最好的自己。您将与各个领域的专家充满活力的同事合作，他们渴望与您分享他们的知识。您的领导者将激励并帮助您发挥潜力，达到新的高度。每一天，您都将有新的机会为我们的客户带来更加美好的生活体验，而客户是我们一切工作的核心。发现您如何能够改变全球个人、家庭和社区的生活。
职位描述：
Sun Life Financial正在寻找一位具有丰富的用户体验和产品设计经验的设计师加入我们的用户体验团队。您将负责引导和创建卓越和前卫的数字体验，以支持我们在加拿大的业务，重点是创建应用程序，帮助顾问快速轻松地提交客户申请。您将与团队的其他成员合作，共同构思设计和原型的实施，用于Web和移动端。
该角色支持我们的顾问之旅，帮助我们改进行业领先的报价和保单发行体验。我们正在寻找一位创新的、以客户为中心的设计师，他能够结合用户研究、领域知识和良好的交互设计原则，继续完善Sun Life顾问的数字体验。
您将做什么？
• 应用以用户为中心的设计原则，影响项目的战略和方向。
• 倡导基于数据的Web和移动设计解决方案。
• 承担UX战略的责任-成为公司范围内UX实践的传道者
• 进行用户研究，发现洞察，定义用户角色，并绘制用户旅程图
• 创建独特的数字体验，使其在多个平台、设备和渠道上具有吸引力和一致性
• 开发用户场景、用户角色、用户流程、设计概念、低保真和高保真线框图、原型、UI标准文档和其他设计文档（根据需要）。
• 进行概念和可用性测试，以迭代地验证和改进设计解决方案
• 积极与团队合作，确保设计可行并准确实施
• 跟踪用户体验指标和分析数据，包括报告UX改进的成功情况
• 确保标准和最佳实践得到适当的传达和记录。
项目所有权
• 与产品利益相关者合作，确保清楚理解用户需求和问题。
• 根据项目时间表的要求管理用户体验交付物，以确保成功满足期望。
• 在所有项目时间表内制作带注释的线框图、设计规范和其他文档。
• 确保建议的工作流程反映顾问的需求，并在功能/平台之间保持一致性。
• 确定是否需要用户研究和用户测试；然后组织和监督整个过程。
• 回顾、解释和与项目团队分享研究结果，努力建立对顾问需求和痛点的共识。
您需要成功的条件是什么？
• 至少5-7年的用户中心数字设计和用户体验工作经验
• 扎实的UX实践/流程知识
• 大学学位或用户体验认证，或具有等同的工作经验
• 具有影响力的客户体验的扎实作品集，包括从最初概念到实施的数字产品开发经验。
• 跨Web和移动应用的设计经验（移动Web和原生应用）
• 熟练使用行业软件（如Sketch和inVision）设计线框图和交互式原型
• 熟悉在不同平台上一致扩展的设计系统
• 精通当前的无障碍标准
• 出色的视觉设计能力，能够创建引人注目、品牌化、高保真的产品界面
• 出色的口头和书面沟通能力，能够向用户和非设计师的利益相关者解释设计选择的价值。
• 出色的演讲技巧，能够根据定性反馈和定量数据为用户需求辩护。
• 有与客户和团队内各个部门合作的经验。
• 熟悉当前的Web标准和最新趋势
• 能够成功管理和交付多个项目，面临竞争的最后期限和优先事项
• 创造性的问题解决和分析思维
• 能够在快节奏的环境中提供高质量的创意解决方案
• 将抽象的想法综合为可行的设计解决方案
• 对通过设计解决问题充满热情
• 看重迭代设计方法的价值
• 具有强烈的责任感，并积极为最终用户发声
• 愿意接受新的挑战并学习新的技能
• 具有合作、好奇、有同理心、开放思维和创新的精神
• 了解前端网页开发（HTML、CSS、JS等）是一个优势
• 具有敏捷方法的工作经验者优先考虑
这个职位有什么好处？
• 加拿大和美国的“最佳工作场所”认证-2022年
• “最佳工作场所”奖项，获得2022年Glassdoor评选-2021年
• 加拿大卓越奖-工作中的心理健康-2021年
• 2021年灵活的混合工作模式，包括在国内的远程办公。
注意：候选人应携带他们过去的工作作品集，以突出他们在用户体验方面的成就和经验。
基本薪酬范围适用于工作发布的主要地点。它可能因成功候选人的工作地点或其他因素而有所不同。除了基本薪酬外，符合条件的Sun Life员工还可以参与各种激励计划，其支付是自主的，并受个人和公司绩效的影响。某些以销售为重点的角色根据个人或团队的销售业绩制定销售激励计划。
多样性和包容一直是Sun Life价值观的核心。拥有广泛视角和创造性思维的多样化员工将使我们的客户、我们所在的社区以及我们作为同事受益。我们欢迎来自各种背景的合格个人申请。
需要在申请过程中需要住宿的残疾人士或需要以另一种格式发布工作职位的人士，可以发送电子邮件请求至thebrightside@sunlife.com。
在Sun Life，我们努力创造一个灵活的工作环境，使我们的员工能够充分发挥他们的优势。根据角色要求和个人需求，选择过程中可以讨论多种灵活的工作选择。
感谢所有申请者对该职位的关注。只有被选中进行面试的人才将会收到通知。
薪资范围：
82,000/82 000 - 135,000/135 000
工作类别：
客户/用户体验设计
发布截止日期：
2023年12月28日 
多伦多