产品经理-低碳准备
地点：伦敦，大象城堡，英国
参考编号：78187
这位产品经理-低碳准备将向我们的低碳技术准备变革项目经理汇报，并在我们位于伦敦总部或伊普斯维奇福雷哈姆莱特办公室的客户服务与创新总局内工作。您将成为一名固定期限雇员（12-18个月）。
您将获得58,451.00英镑的薪水和7.5%的奖金。
截止日期：2024年2月1日
截止日期后将对所有申请进行审查。
我们还提供以下额外福利：
• 年假
• 个人养老金计划-个人缴费率为4%或5%（英国电网将相应缴纳8%或10%的费用）
• 租赁贷款押金计划
• 税收优惠福利：骑行上班计划
• 季票贷款
• 职业健康支持
• Switched On-提供数百家零售商产品折扣的计划
• 打折使用体育和社交俱乐部
• 员工援助计划。
工作目标
英国电网预计低碳技术的数量将以每年翻倍的速度增长，推动业务量增长。这个职位将成为低碳技术准备团队的一部分，负责审查和优化我们面向客户的流程，以提供一流的客户满意度，同时从客户努力和内部用户角度提供端到端流程的效率。
您将专门支持低碳准备变革项目，并作为一个由中央变革专家和嵌入式专业主题专家组成的更大变革团队的一部分工作。
变革的动力是为了支持越来越多的新型可再生能源和低碳技术与电网连接（例如分布式发电、电动汽车、储能和热泵），以及它们在配电网络中的高效整合。
您将负责全程的流程，涵盖数据和洞察力到服务后审查，并涵盖所有部门以实现变革。
需要与IT/IS、连接、资产管理、运营和客户服务等其他部门建立和维护紧密的工作关系。
主要职责：
• 记录现有客户和内部团队用户的现状流程，绘制当前痛点，并确定由于LCT连接量增加而导致的未来约束；
• 发现缓解约束并提供出色客户服务的新机会，制定交付路线图以在适当的时间满足业务需求。重点关注数据、市场洞察力、自助服务和高效交付和流程；
• 维护现有客户和内部团队流程的详细流程图；
• 为每个机会制定支持业务案例，并达成内部机会优先级的一致意见；
• 通过研讨会与业务和信息服务的内部和外部利益相关者密切合作，收集详细需求，并在业务需求文档中进行维护；
• 与信息服务部门就可行性、技术要求和估算进行联络；
• 支持按时推出优先机会，无论是数字化还是业务流程方面；
• 确定关键测试场景，并协调用户验收测试，以确保开发满足业务需求并符合监管要求；
• 专注于按照敏捷方法进行工作，并提升整个业务的敏捷最佳实践能力。
资格要求
您需要具备强大的产品管理和创造性思维能力，以交付尚无蓝图的新解决方案。该职位需要具备良好的关系发展技巧，具有管理流程和系统变革交付的成功记录：
• 学士学位或与IT相关的学科或具有交付解决方案的产品管理经验
• 对旅程开发生命周期的理解；
• 您必须具备在产品生命周期中管理多个合作伙伴的经验；
• 我们需要有人能够理解复杂的想法，并将其转化为清晰简单的客户旅程；
• 对运营基础设施环境的理解；
• 开发跨OT和IT环境的解决方案的经验。
• 最好有产品管理的记录；
• 最好了解电力网络；
• 最好有使用Salesforce和/或SAP的经验；
• 有采购支持的经验；
• 与第三方技术和应用架构师合作的经验；
• 您必须具备出色的协作技巧，能够与内部和外部利益相关者清晰沟通，不论其高低级别；
• 具备优秀的书面和演讲技巧，能够有效地为技术和非技术受众撰写；
• 您还必须专注于交付结果。
健康与安全责任
经理和主管对确保员工、受其控制的人员以及可能受到工作影响的人员（例如公众、访客和其他组织的员工）的健康和安全负有法律和公司责任。这包括向为他们工作的个人提供简报，并确保他们充分理解、具备工作安全和不损害环境的要求的能力和应用。
员工将确保他们充分了解其工作活动中涉及的健康和安全风险，以及他们有责任将控制措施应用到可接受水平以管理这些风险。同样，如果工作活动可能对环境产生不利影响，特别是在存在法律要求的情况下，员工将了解这些影响以及他们必须确保应用的控制措施。
如有疑问，请咨询！
我们致力于提供平等的就业机会，无论种族、肤色、血统、宗教、性别、国籍、性取向、年龄、公民身份、婚姻状况、残疾、性别、性别认同或表达方式，或退伍军人身份。我们为成为一个机会均等的工作场所而自豪。 
伦敦