悉尼-辅助区域-永久
我们的客户是一家顶级全球银行，正在寻找一名初级Helpdesk IT支持分析师加入他们在悉尼的团队。
• *职责**:
- 提供及时和具有成本效益的IT支持，作为业务的第一联系点
- 通过帮助台应用程序记录票据和电话
- 解决桌面和网络相关问题
- 与内部和外部利益相关者进行联络
• *要求**:
- 在Helpdesk/客户服务IT环境中拥有1-2年经验
- 本科学历优先
- 出色的沟通和利益相关者管理能力
- 对Microsoft Office、Outlook、Windows操作系统和Active Directory具有出色的知识和技能
- 对Lotus Notes、智能手机支持和Cisco电话支持的了解也有帮助，但不是必需的 
悉尼