IT HelpDesk Engineer 2800美元 - 3600美元(12小时轮班)

16个月前全职
2.8K - 3.6K TALENT LAB CONSULTANCY PTE. LTD.

TALENT LAB CONSULTANCY PTE. LTD.

location 新加坡
unsaved
(政府项目,稳定职位)x 8 基本工资 $2800 - $3600 + 轮班津贴 + 绩效奖金 + 其他福利 职责: • 在24/7的呼叫中心环境中提供客户服务 • 通过电话、电子邮件或WhatsApp聊天提供技术支持 • 将复杂问题升级至二级支持 • 管理用户报告的事故/服务请求 • 跟踪事故/服务请求,并确保在约定的时间范围内关闭 工作时间: • 12小时轮班白班和夜班工作,包括周末/公共假日 • 白班:上午9点 - 晚上9点 • 夜班:晚上9点 - 上午9点 • 工作3天休息2天,工作2天休息3天 工作地点: • 靠近裕廊坝地铁站 要求: • 最低学历为信息技术/计算机科学/电子电气专业的文凭 仅限新加坡公民,需要进行安全审查。