(政府项目,稳定职位)x 8
基本工资 $2800 - $3600 + 轮班津贴 + 绩效奖金 + 其他福利
职责:
• 在24/7的呼叫中心环境中提供客户服务
• 通过电话、电子邮件或WhatsApp聊天提供技术支持
• 将复杂问题升级至二级支持
• 管理用户报告的事故/服务请求
• 跟踪事故/服务请求,并确保在约定的时间范围内关闭
工作时间:
• 12小时轮班白班和夜班工作,包括周末/公共假日
• 白班:上午9点 - 晚上9点
• 夜班:晚上9点 - 上午9点
• 工作3天休息2天,工作2天休息3天
工作地点:
• 靠近裕廊坝地铁站
要求:
• 最低学历为信息技术/计算机科学/电子电气专业的文凭
仅限新加坡公民,需要进行安全审查。