职责
工作描述
在发现阶段
• 进行用户研究，并利用洞察力来了解问题和机会空间
• 从最终用户（客户或顾问）和业务用户的角度捕捉和分析需求、目标和约束
• 利用来自内部/外部利益相关者的各种数据来源和定性洞察力来设计解决方案和体验。
服务和旅程设计
• 识别和定义关键解决方案、工作流程和过程在支持提议、服务和我们不断增长的数字生态系统的端到端旅程中所需的连接。
• 制定服务蓝图，以帮助跨学科团队了解和表达SL HK客户平台、工具、流程和服务需要如何改变。
• 根据体验设计原则构思和定义解决方向和方法。
设计体验
• 使用Figma和其他工具设计IA、UI、UX线框、交互元素和高保真原型。
• 遵循太阳人寿设计系统、标准、品牌和设计运营实践设计UI/UX和其他体验文档。
设计社交化和领导力
• 将发现和设计成果转化为推动业务价值的可行洞察。
• 作为客户体验（SME）专家，以敏捷工作环境为背景，倡导客户为中心、设计思维和其他以人为本的设计方法。
• 通过沟通/共享体验和基于协作的合作来推动行动。
要求
• 5年以上实际经验，对端到端设计交付过程有深入的了解和实际经验。
• 出色的沟通、影响力和人际交往能力。具备粤语、英语和普通话的良好书面和口头沟通能力。
• 强大的项目执行能力，能够在快节奏的环境中按时交付多个项目。
• 能够独立工作，并与更广泛的业务利益相关者合作。
• 设计和保险行业知识的正规教育是一个加分项。
请联系梁小姐，电话：(852) 3103 4312，或点击下面的按钮立即申请，引用参考号ALI41741 www.ambition.com.hk，或发送电子邮件至
提供的数据仅供招聘目的。
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