职位介绍
作为质量保证经理，您将在项目中确保最高质量和合规标准方面发挥关键作用。您将负责多个应用程序的质量分析工作，推动流程改进，并倡导持续改进的文化。这个职位为我们组织的运营卓越性带来了重大影响的机会。
可以远程在虚拟团队和办公环境中工作，并根据需要前往加利福尼亚的客户地点。
职位描述摘要
工作概述
基本职责：
- 监督日常运营，包括人员配备、绩效监控、质量保证监督、培训、分包商管理、审计和遵守内部和外部要求。
- 确保项目符合合同、州和联邦法规以及公司政策的所有适用要求。
- 管理直属下属和所有项目任务的成本效益运营。
- 管理为项目提供服务的分包商。
- 管理运营的审计。
- 与其他经理合作，确保活动的有效协调。
- 与其他关键利益相关者合作，制定和实施运营政策和程序。
- 与客户和其他外部实体建立和维护有效的关系。
- 监督开发和实施创新方法，以提高服务水平和整体运营效率。
- 管理项目的质量保证和培训计划，以及纠正措施，确保合规性。
- 监控与内部或客户设定的关键指标的绩效。
- 开发解决问题或复杂问题的解决方案。
- 为员工制定绩效目标和目标，并监督实现这些目标。
- 履行可能分配的其他职责。
最低要求：
- 学士学位。
- 7-10年工作经验，或同等教育和工作经验的组合。
教育和经验要求
基本职责和工作职责：
• 质量保证经理向Maximus项目监督总监报告项目状态以及质量保证报告和评估的内容。
• 建立并记录为指定项目执行质量保证活动的定制战略质量计划。
• 协助制定和管理项目和任务的标准化质量保证文件，包括质量指标。
• 确保文档符合软件开发标准、政策、程序或最佳实践。
• 通过分析和解释客观和主观证据进行评估，以验证符合标准和适用质量计划的程度。确定过程和产品质量水平。报告发现；并将未解决的问题升级到适当的级别。
• 评估工作产品以评估质量并报告发现。研究解决问题的替代方案，确定适当的方法，并向加利福尼亚公共事业委员会（CPUC）及其利益相关者提出口头和/或书面建议。
• 将分析结果口头和通过定期书面报告的准备与适当的层级沟通。
• 参与特殊项目、外部审计和质量保证倡议的流程改进。
• 采访州项目和项目承包商的工作人员，收集项目信息和数据，了解项目活动并获得项目见解。
• 提供技术和专业知识。
• 管理和指导质量分析师团队。
• 参与分析收集到的项目信息和数据。
• 管理所需的项目交付物的开发，包括符合合同要求的每周、每月和每季度报告，以及联邦资金合作伙伴要求的报告。
• 主导/支持所需的会议和电话会议。
• 管理负责项目的项目人员的关系。
• 遵守合同要求并遵守所有公司政策和程序。
• 执行分配的其他职责。
必备资格：
• 可以远程在虚拟团队和办公环境中工作，并根据需要前往加利福尼亚的客户地点。
• 7-10年工作经验，或同等教育和工作经验的组合。
• 过去5-7年在大型系统项目中进行质量保证或IV&V的最少经验。
• 过去10年中的至少五年工作经验，担任领导职务，直接与利益相关者合作分析运营和业务流程，包括制定质量保证程序和流程文档。
• 过去10年中的至少五年工作经验，领导涉及州级和地区级项目的3人或更多人的团队。
• 最近在与公共部门机构合作，服务弱势群体的项目经验。
• 必须充分了解问题解决和质量改进技术。
• 能够解释和关联实施和审查质量标准。
• 熟悉项目管理知识体系（PMBOK®）的原则。
• 能够定期与高管赞助商、IT资源、管理团队和利益相关者进行接触，进行访谈并收集信息和数据以支持分析。
• 能够为需要高度创新和创新的高度复杂问题提供解决方案。
• 能够同时执行许多复杂的任务，并能够作为团队成员和独立工作。
• 能够向非专家受众解释和传达程序和功能主题。
• 能够确保解决方案与组织、客户和项目目标一致。
• 能够开发高级概念、技术和标准，需要高水平的人际关系和技术技能。
• 有制定报告和演示文稿给不同层次受众的经验。
• 有流程改进经验。
• 出色的分析能力。
• 优秀的口头和书面沟通能力。
• 必须具备灵活性，能够出差并在CPUC办公室进行远程和现场工作的混合工作时间表。
• 来自认可的大学或大学的学士学位；经验可以替代教育。
• 熟练掌握Microsoft的Word、Excel、PowerPoint、Project和Visio等程序。
MAXIMUS介绍
自1975年以来，Maximus一直秉承“帮助政府服务人民”的创始使命，使全球公民能够成功与各级政府以及各种卫生和人力资源服务计划进行有效互动。Maximus提供创新的业务流程管理和技术解决方案，为公民提供更好的结果，并提高政府赞助计划的生产力、准确性、责任性和效率水平。作为一家在全球拥有超过30,000名员工的公司，Maximus是美国、澳大利亚、加拿大、沙特阿拉伯、新加坡和英国政府机构的自豪合作伙伴。欲了解更多信息，请访问https://www.maximus.com。
EEO声明
EEO声明：现役军人、其配偶和退伍军人候选人往往具备Maximus认为必不可少的核心能力，并带来了极大的适应能力和可靠性，极大地增强了我们的劳动力。我们认识到您独特的技能和经验，并希望为您提供一条职业道路，让您继续为我们的国家做出贡献。我们为与致力于为退伍军人及其家庭提供服务的组织建立了联系感到自豪。如果您正在从军队过渡到平民生活，有过往的服务经验，是一名退伍军人或国民警卫队或预备役成员，或是一名现役军人的配偶，我们为您提供具有挑战性和有意义的职业机会。致力于多元化的员工队伍是我们最重要的资源。Maximus是一家平等机会雇主。Maximus向所有合格的申请人提供平等的就业机会，无论种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾身份如何。
工资透明度
Maximus的薪酬是基于各种因素的，包括但不限于工作地点、候选人的教育、培训、经验、预期的工作质量和数量、所需的出差（如果有）、外部市场和内部价值分析，包括资历和绩效体系，以及内部薪酬对齐。年薪只是Maximus总薪酬方案的一个组成部分。其他奖励可能包括短期和长期激励，以及特定项目的奖励。此外，Maximus为员工提供各种福利，包括健康保险、人寿和残疾保险、退休储蓄计划、带薪假期和带薪休假。薪酬范围可能因合同价值而异，但将与工作职责和相关工作经验相称。申请人的薪资历史将不会用于确定薪酬。Maximus将在所有情况下遵守法定最低工资标准和豁免薪资门槛。发布的最高薪酬
美元150,000.00/年。
发布的最低薪酬
美元131,000.00/年。 
洛杉矶