IT项目经理 [合同和运营管理]
安大略省密西沙加 - 混合角色
6个月合同
每周工作时间为35小时
负责管理和交付各种与IT相关的工作请求和项目,以支持和发展我们的业务合作伙伴的技术系统和服务。运营职责包括与内部和外部利益相关者的关系管理。负责直接报告、核心项目团队、扩展项目团队、运营团队的人员管理,以及供应商解决方案的合同管理。
有益的经验
1. Infor公共部门经验是一个额外的优势
2. 有市政服务请求、工作订单、检查、许可和资产管理系统的经验
3. 安全软件FME经验
项目管理
• 对项目管理的所有方面负责,包括规划、监控和控制、实施、交付和维护信息技术项目
• 负责按照项目管理方法论、框架和最佳实践(如瀑布、敏捷、Scrum、看板、精益等)以及软件开发生命周期(分析、设计、开发、测试、质量保证、实施和应急支持)来实施IT解决方案,以实现业务目标和战略
• 负责为IT项目和运营团队提供领导、指导和积极的团队环境,团队成员可能包括项目负责人、IT专家、业务分析师、应用开发人员
• 负责领导跨职能IT项目团队成功规划和实施项目交付物;IT、业务、采购、法律、隐私、风险、可访问性、健康与安全和外部供应商
• 负责建立、管理和维护供应商关系,以成功交付项目组成部分
• 负责规划、预测、管理和执行分配的业务线的IT维护和支持运营预算;
• 负责管理项目预算,包括预测支出、监控和控制费用以及资源和付款的批准。
运营管理
• 领导和支持IT专家团队,支持事件以确保满足服务水平。
• 遵守所有信息技术服务水平、变更和版本控制、系统开发方法论、标准、政策、审计和财务控制;
• 支持日常运营活动;
• 响应并解决业务用户通过服务管理工具报告的事件;
• 进行故障排除,以确定技术问题的原因,并为业务用户解决问题
• 与IT人员、业务用户和供应商协调,以确保业务应用所需的IT基础设施保持最新
供应商管理
• 准备采购文件 - 范围说明书、业务、功能和技术要求、价格表,包括RFx(即RFT、RFP、RFI、RFEI、RFQ等);
• 获得经理/主管对合同修改的批准;
• 准备向议会提交报告,并在需要时参加议会会议;
• 负责将所有与供应商的文件和所有函件提供给采购记录保存系统(即采购中心);
• 管理与供应商/应用服务提供商的关系,确保合同合规,并与客户沟通未来方向、应用功能、升级和变更