职位名称：三级贸易生产支持
工作地点：新加坡
BAU - 贸易生产支持
关键技能：AS400，COBOL编程，SDLC，变更管理
工作目标
该职位位于贸易应用程序L3支持团队中。其职责是通过监控生产系统和接口，分析生产问题的根本原因并开发修复程序，确保系统的可靠性和可用性。它处理L2团队的升级，支持他们解决事故。它执行日常业务系统维护和运营，以确保应用程序符合SLA。
主要职责
· 支持贸易应用程序的变更和/或问题修复的投产
· 与L2团队合作进行事故管理和生产监控
· 与L3团队负责人合作，计划问题修复以满足TRO
· 根据Aldon LME和/或DevOps流程在生产环境中实施变更
· 参加并在CAB和CCM会议上展示变更项目
· 分析生产问题趋势，并向开发团队提供质量改进和问题预防的反馈
主要要求
· 在银行/金融机构环境中具有6年或更多的IT生产支持工作经验
· 或者，具有开发角色的工作经验也可以接受，理解应用程序问题，分析根本原因并实施修复
· 熟练掌握AS400系统和COBOL编程，并能够使用TAMIC工具是一个优势
· 擅长与团队合作，与自己的团队和合作团队合作完成工作
· 能够独立工作，具有敏锐的问题分析和解决能力
· 与技术和非技术利益相关者具有良好的沟通能力
· 时间管理和工作优先级
· 能够在压力下工作和处理多任务
· 快速学习者，他/她需要扩大工作范围，支持开放系统（Linux，UNIX）上的J2EE应用程序 
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