职责
维护IT系统，包括计算机、移动设备、打印机、网络、互联网接入、电话系统和其他技术设备。
通过电话、电脑、面对面和我们的工单系统提供帮助台支持，解决与桌面软件、硬件和外围设备相关的大多数问题。
PC设置（镜像、配置Windows平台软件）。
为计算机、手机、服务器、网络设备、打印机和其他相关外围设备提供持续的硬件支持。
根据需要为员工提供以客户为中心的日常支持和最终用户培训。
协助并执行用户工作站的软件升级、更改和新安装。
通过设计广泛的防御措施，保护所有公司数据，特别是敏感数据，免受内部和外部威胁。
负责日常监控异常活动，实施防御协议并报告事件。
用户管理 - 更改密码，创建新用户。
管理IT硬件和软件库存，并维护IT文档和手册。识别并采取行动改进和更新软件和系统的机会。
维护IT安全性并监控反恶意软件软件
管理云和本地备份解决方案
职位技能和能力
熟练掌握服务器管理，具有在管理Microsoft Server操作系统（Server 2019）、域控制器、MS Active Directory方面的工作能力。熟悉Microsoft Office，熟悉管理Microsoft 365管理中心。
具有管理Meraki设备（交换机、路由器、思科设备、无线设备）的出色工作经验。
具备记录解决方案、构建和流程的经验，包括创建网络基础设施图表。
熟悉电话系统（Nortel Meridian和VoIP）的工作经验。
能够创建、实施和执行IT最佳实践和支持政策的能力。
具备出色的组织、沟通、人际关系和时间管理能力。
自我激励，具备独立工作和团队合作的能力。
资格要求
计算机科学或相关领域的本科学位或大专学历
至少2年与最终用户直接合作的IT支持经验
持有效的G驾驶执照，驾驶记录良好
请注意，只有符合资格的候选人将被联系进一步考虑。
工作类型：全职
薪水：每年38,458.69美元至40,000.00美元
福利：
• 牙科护理
语言要求灵活：
• 不需要法语
工作时间表：
• 白班
• 晚班
• 周一至周五
• 随时待命
• 根据需要的周末
通勤/搬迁能力：
• 安大略省密西沙加，L4Z 1C8：可靠地通勤或计划在开始工作之前搬迁（必需）
经验：
• IT支持：1年（首选）
工作地点：亲自到场 
多伦多