Technical Product Manager/IT Acct Manager

18 months agoFull-time
93K - 191K USD Deloitte

Deloitte

location Los Angeles
unsaved
作为技术与基础设施(T&I)中内部云托管服务(iCMS)组织的一员,技术产品经理将负责产品交付和运营,同时确保满足/超越业务利益相关者的期望。TPM将直接与业务利益相关者合作,了解期望,并与美国/全球团队合作,计划和交付实现预期业务结果的产品。职责包括与业务利益相关者建立牢固的关系,被视为值得信赖的顾问,积极主动地开发/提供新兴/当前技术的观点,理解风险和合规性的重要性,以确保产品安全,并与定义的业务或技术战略保持一致。TPM还将管理日常的利益相关者优先事项,开发流程/能力映射,执行技术战略/路线图,确保成功的项目/产品/服务交付,并与任何/所有网络/风险合规活动保持合规。产品将支持渠道批准的倡议,并监督已识别的产品/服务的成功实施和迁移。该职位要求对云技术、安全合规流程和认证(SOC2、ISO、GITC、PCAOB、HIPAA)、IaaS/PaaS/SaaS/CaaS产品、Microsoft Azure环境、Amazon AWS环境、Google GCP环境以及使用敏捷/SCRUM方法论的经验有很高的理解。 你将从事的工作: • 负责管理和交付技术产品和倡议,包括协调云托管解决方案和本地托管解决方案。 • 理解客户的业务战略和预期结果,具备将其转化为有效解决方案交付的能力。 • 管理和降低iCMS和T&I提供的服务中出现的风险/问题。 • 有效地指导架构师/DevOps工程师在客户解决方案交付的各个方面,包括优先级确定、计划、培训、支持和部署。 • 保持对所有相关DT/DT-US和公司战略的工作知识。 • 提供对可能影响客户/业务的iCMS和T&I的关键技术倡议的见解。 • 对技术投资组合负责人、FSS CTO和其他PPMDs/业务利益相关者提供影响和指导,以确保治理、标准和流程被理解并纳入持续的产品管理中。 • 与渠道内的高级业务领导者和利益相关者建立和维护“值得信赖的顾问”关系。 • 发现需要构建和/或改进流程/工作流程以改善所提供服务的领域。了解是否存在可能影响渠道的影响,并根据情况进行减轻或沟通。 • 向内部/业务利益相关者沟通和报告,以便他们了解产品的状态、成功情况、风险潜在性和/或已识别的问题。 • 营造有利于与客户(内部和外部)建立积极工作关系的氛围。 • 确保iCMS、T&I和DT-US渠道或领导人(适用时)随时了解关键项目和倡议的最新情况。 • 清晰展示高管风范,并能够向高层领导简洁地呈现。 • 熟练使用PowerPoint,并能够通过视觉、指标和标题讲述故事。 资格要求: 必备条件: • 在大型技术环境中拥有6年经验,其中5年担任IT领导职责,负责IT转型倡议。 • 有领导技术组织的经验,包括预算编制、人员配备、沟通(内部和外部)以及优先处理竞争需求。 • 在企业规模环境中有2年以上公共云托管经验,优先考虑在Microsoft Azure、Amazon AWS和/或Google GCP中的经验。 • 有与SOC2、ISO、通用IT控制、PCAOB、HIPAA或类似的行业安全相关的经验。 优先条件: • 计算机科学、工商管理或等同教育背景的学士学位,或者额外的4年专业经验和/或资质。 • 有跨矩阵组织管理的经验,以提供功能领导/利益相关者的技术解决方案和结果。 • 对公司和行业技术有了解,可以应用于特定渠道内的客户解决方案交付。 • 出色的规划和组织能力。能够从构思中制定计划,以交付最终的工作解决方案。对渠道内项目/倡议的所有方面负责和承担责任。 • 必须能够有效地管理项目范围和项目利益相关者的期望。需要具备较强的谈判技巧。 • 专业问题解决者。能够为复杂问题找到简单答案。利用通过先前经验、教育或培训获得的知识来解决问题并消除项目障碍。 • 具备培养技术专业人员的能力,包括指导、评估、处理特定人才问题、培训需求和职业咨询。 • 对组织/团队/角色的热情和承诺。 • 在与领导层(业务线层级)打交道方面具有丰富的经验,了解客户服务的需求。 • 出色的人员和关系管理技能。 • 展示利用技术解决特定业务需求的能力。 • 出色的书面和口头沟通能力。能够分析、理解和向各种受众传达复杂的思想。 • 可能提供有限的移民赞助。 该职位的工资范围考虑了在做出薪酬决策时考虑的各种因素,包括但不限于技能、经验和培训、许可和认证以及其他业务和组织需求。披露的范围估计没有根据可能填补该职位的位置的地理差异进行调整。在德勤,一个人被聘用在或接近其职位薪酬范围的顶部是不典型的,薪酬决策取决于每个案例的事实和情况。目前范围的合理估计为93,000美元至191,000美元。 您还可能有资格参加一项自由裁量年度激励计划,该计划受计划规定的规则约束,根据各种因素(包括但不限于个人和组织绩效)决定是否授予奖励。 EA_ExpHire