您是否精通法语和英语？您是否喜欢帮助他人并寻找解决方案？加入我们的远程团队，通过在家中提供友好且有帮助的支持，真正产生影响。
您的工作内容
作为客户支持代表，您将通过电话、聊天和电子邮件协助讲法语的客户。您将回答问题、解决问题，并确保每位客户在对话结束时感受到被倾听和帮助。
您的主要任务
• 通过语音和聊天提供法语和英语支持
• 快速且友好地帮助解决客户问题
• 个性化每次互动，让客户感受到重视
• 与团队成员合作，确保服务顺畅一致
• 分享反馈，帮助改进我们的工作方式
您需要具备的条件
• 至少1年的远程/在线客户服务或呼叫中心经验
• 具备双语客户支持经验者优先
• 流利的法语和英语书写及口语能力
• 出色的沟通和解决问题的能力
• 熟悉Gorgias、Zendesk、Shopify或类似工具者优先
• 能在压力下保持冷静，并专注于解决方案
• 具备电子商务或CRM经验者优先
居家办公要求
• 一台个人电脑/笔记本电脑（至少i5处理器）
• 可靠的互联网连接，下载/上传速度至少15 Mbps
福利与待遇
• 具有竞争力的薪资和定期绩效评估
• 带薪休假以休息和充电
• 每月健康津贴
• 基于绩效的奖金
• 100%远程工作——永远无需通勤！
为什么您会喜欢与我们合作
我们是一家重视人的成长公司，而不仅仅是数据。如果您准备好发展您的职业生涯，让客户满意，并与一个真正支持您的团队合作——我们期待您的加入。
今天就申请吧，让我们一起创造美好！
