概述
GovCIO正在招聘一名具有有效秘密安全许可的客户支持专业人员（IT专家），为用户提供出色的客户支持。该职位将位于德克萨斯州休斯顿，并将是现场职位。
职责
• 提供桌面支持、定期备份、网络存储分配和预防性维护。
• 支持微软Windows环境，修理/更换系统外围设备，维护配置管理数据和文档。
• 安装软件补丁、更新和升级，包括远程服务器和工作站管理。
• 维护不间断电源（UPS）的可操作性；排除和解决通信设备问题；促进网络硬件和软件问题的解决，并监控网络流量以优化网络性能。
• 维护远程用户协助能力，提供独立工作站的互联网连接，并为搬迁和移动提供技术支持。
• 创建、更新和跟踪服务请求，布置和拆除终端用户工作站及相关设备。
资格
• 高中学历，具有6 - 9年IT客户支持经验（或相应经验）
• 所需许可：秘密许可，具备获得和持有DEA适用性的能力
公司概述
GovCIO是一个由变革者组成的团队，他们热衷于改造政府IT。每天，我们通过提供创新的IT服务和解决方案来改善政府机构的运作方式和服务公民的方式，从而产生积极影响。
但我们不能单独完成。我们需要优秀的人才来帮助我们做出伟大的事情——为我们的客户、我们的文化以及我们吸引其他优秀人才的能力。我们正在改变政府IT的面貌，并建立一个推动这一使命的员工队伍。你准备好成为一名变革者了吗？
您可以期待什么
面试和招聘流程
如果您被选中继续流程，您可以期待以下内容：
• 在面试过程中
• 通过视频与招聘经理和/或团队进行虚拟视频面试
• 摄像头必须开启
• 每次面试时必须出示有效的照片ID
• 在招聘过程中
• 增强的生物识别ID验证筛查
• 背景调查，包括：
• 犯罪历史（过去7年）
• 验证您的最高学历
• 根据您申请中提供的信息，验证您的就业历史（过去7年）
员工福利
在GovCIO，我们经常听到有意义的工作和协作的团队环境是我们员工喜欢在这里工作的两个主要原因。此外，除了公司提供的标准健康福利外，我们的员工还可以享受一系列福利，以支持他们的个人和职业福祉，包括：
• 员工援助计划（EAP）
• 企业折扣
• 学习与发展平台，包括认证准备内容
• 培训、教育和认证援助*
• 推荐奖金计划
• 内部流动计划
• 宠物保险
• 灵活的工作环境
• 适用于全职员工
我们员工的独特才能和贡献是我们成功支持客户的推动力，这最终推动了我们公司的成功。加入我们，成为一个投资于员工并优先提升员工体验的文化的一部分。
我们是一个平等机会雇主。所有合格的申请人将不分种族、肤色、宗教、性别、性别认同或表达、性取向、国籍、残疾或受保护退伍军人身份而获得就业考虑。包括残疾/退伍军人在内的EOE。
公布的薪资范围
如果有参考，公布的薪资范围反映了该职位在就业开始时的预期范围，但提供的基本薪酬可能会因多个个性化因素而有所不同，包括市场位置、与工作相关的知识、技能、教育、经验和内部公平性。该职位的总薪酬包可能还包括其他薪酬元素，将在招聘过程中讨论。如果被录用，员工将处于“随意职位”，GovCIO保留在任何时候修改基本工资（以及任何其他酌情支付或薪酬计划）的权利，包括与个人表现、GovCIO或个人部门/团队表现以及市场因素相关的原因。
公布的薪资范围
USD $75,000.00 - USD $95,000.00 /年。
