驻扎在洲际酒店马斯喀特的销售经理将负责管理一个客户组合,旨在产生和最大化酒店收入和市场份额。此角色的关键在于建立关系并在客户组合内发展网络,以增加收入和转化率。在适用的情况下,此角色还将涉及销售执行和销售协调团队的管理和指导。
您日常工作的一小部分:
每天都不同,但您主要会:
- 通过直接销售努力、网络和销售拜访主动从企业客户中获取新业务。
- 管理现有企业客户组合,确保客户满意和重复业务。
- 必要时进行销售演示、现场考察和客户娱乐。
- 在酒店指导方针内协商价格和合同条款以确保预订。
- 与收益管理部门合作,确保定价策略具有竞争力并符合市场需求。
- 为关键客户制定和执行账户计划,以最大化收入机会。
- 在CRM系统中维护销售活动和客户互动的准确记录。
- 定期准备销售报告、预测和绩效评估。
- 参加行业活动、贸易展览和网络功能以代表酒店并生成潜在客户。
- 与运营和活动团队密切合作,确保无缝的服务交付和客户满意度。
- 验证分配账户的潜力,并根据IHG酒店标准操作程序创建账户计划。
- 发展分配的客户组合以达到设定目标并最大化盈利能力。
- 收集当前和潜在客户/联系人的信息以产生增量业务。
- 有效控制销售费用。
- 使用账户互动和公开可用工具监控竞争对手的活动,涉及酒店和账户组合,并根据酒店程序与关键利益相关者分享相关信息。
- 向管理层反馈市场条件变化,包括竞争和市场趋势。
我们需要您具备:
- 市场营销、商业或酒店管理专业的学位或文凭,以及2-4年酒店或相关服务行业的相关销售经验。
- 期望具备以下技能:
- 深入了解销售原则和技巧
- 有效的沟通和谈判技巧
- 对酒店产品、价格和营销计划的深入了解
- 出色的电脑技能(包括MS Office)
- 能够与客户和其他利益相关者建立牢固的关系
- 熟悉和有销售系统(如Delphi;Opera等)经验者优先
您可以从我们这里期待什么:
我们为员工提供一切成功所需。从有竞争力的薪水奖励您的辛勤工作到一系列旨在帮助您过上最佳工作生活的福利——包括全套制服、令人印象深刻的房间折扣以及行业内一些最佳培训。
我们的使命是欢迎每个人并创建包容的团队,在这里我们庆祝差异并鼓励同事在工作中展现真实的自我。IHG酒店及度假村为申请人和员工提供平等的就业机会,不论种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡信任、支持和接纳的文化。始终欢迎不同的背景、经验和观点。
IHG为团队的每个成员提供他们需要的空间,以在协作环境中归属、成长并做出改变。我们知道,要工作得好,我们需要感觉良好——无论是在工作内外——通过我的健康框架,我们致力于支持您的健康、生活方式和工作场所的健康。
所以,加入我们,您将成为我们不断壮大的全球家庭的一部分。
没有完全符合每一项要求,但仍然相信您会非常适合这份工作?除非您点击“申请”按钮,否则我们永远不会知道。今天就开始您的旅程吧。