角色概述：一位多面手的专家体验领导者，推动以客户为中心的思维，为各个业务部门创造产品和解决方案，并发展体验团队的能力和技能：
作为Deloitte DT-US产品工程团队的体验研究经理，您将在一个充满活力和快节奏的环境中与一个富有创意的团队合作。战略性地设计、计划和执行用户研究研究，分析行为指标，描绘我们用户的完整图景，以推动设计决策和用户体验优先事项。此角色需要在用户研究策略和执行方面有良好的记录，使用深厚的方法工具箱来探索用户的行为、工作流程和动机。对结合定性和定量研究以指导设计策略、快速原型制作和迭代测试以实现持续改进充满热情。加入我们，共同塑造设计的未来！
此角色的招聘截止日期为2026年4月30日。
主要职责：
• 定义研究策略，设计并有效执行研究研究
• 在跨职能环境中为产品提供用户研究专业知识和执行
• 为产品开发适当的研究方法和测试计划，采用最适合个别产品或领域的创新方法
• 使用多种定性和定量方法进行研究，在产品开发生命周期中生成可操作的洞察，从生成性研究以识别新机会、迭代概念评估到发布后测试
• 使用设计思维方法进行内部跨职能研讨会以推动协作
• 将研究结果综合为可用资产，如用户角色，并将研究结果转化为有价值和令人愉悦的设计机会
• 与授权的产品团队合作，从定性和定量角度定义成功指标，使研究与业务目标保持一致
• 通过以易于理解的方式传达用户研究结果，将整个产品团队与用户连接起来
• 开发系统化的方法来收集、共享和传达研究洞察，以便产品团队进行设计改进
• 使用研究洞察来指导产品策略，并根据用户需求发现新机会
• 以激励行动的方式倡导研究发现，激发团队的行动
• 推动并推荐跨产品和业务的主动、广泛的研究计划，以解决关键关注领域
• 与UX设计师密切合作，将研究发现转化为可操作的设计建议，并保持嵌入以支持其实施
• 与授权的产品团队合作，优先考虑和识别关键研究主题
• 了解UX、用户研究和行为分析的趋势、最佳实践和方法
• 创建定期总结仪表板，与管理团队分享关键研究发现和洞察
• 展示在多个倾听渠道（如使用指标、调查和可用性测试）中推动数据策略的专业知识
• 响应临时请求的指标，以指导设计和产品决策
• 定期向设计师和授权的产品团队提供关于关键行为指标的洞察，如工具使用、搜索行为、功能参与、用户人口统计和路径分析
• 在体验垂直实践社区中传播知识、实践和改进。保持对UX趋势的了解
必需资格：
• 认知心理学、实验心理学或相关领域的学士学位
• 至少6年通过多种方法进行全面研究的经验，推动可操作的洞察以塑造产品开发和客户成功
• 至少1年领导研究计划和协调研究团队努力的经验
• 展示了开发/利用用户研究方法的经验，包括焦点小组、民族志、概念验证、可用性测试、卡片分类、调查、移动测试等
• 展示了开发创意、战略研究计划的经验，将大局思维与详细执行无缝连接
• 可能提供有限的移民赞助
• 能够根据您的工作和服务的客户和行业/部门平均出差5-10%
优先资格：
• 高等教育学位是可取的
• 有效的导师，与初级研究员和跨职能团队建立有影响力的关系，同时指导他们的职业成长
• 激励人心的球员教练，能够领导大型团队的研究工作或独立推动特定产品的研究计划
• 用户研究工艺大师，以定性和定量研究方法的专业知识而闻名，并促进学习和创新的文化
• 专业的分析和解决问题的技能，具有数据分析、统计方法和创建指标仪表板的坚实基础
• 证明的沟通和协作技能，能够清晰地呈现研究结果并影响组织各级的决策
• 熟练使用研究洞察来倡导以客户为中心和产品驱动的思维模式
• 擅长进行快速、迭代的研究以指导产品决策并识别复杂问题的简单解决方案
团队：美国德勤技术产品工程已经现代化了软件和产品交付，创建了一个可扩展、具有成本效益的模型，专注于利用进步和响应性人才结构的价值/成果。作为德勤的主要内部开发团队，产品工程为企业、服务线和内部运营提供创新的数字解决方案，取得了经过验证的底线结果和成果。它帮助推动德勤的成功。它是推动德勤的引擎，为世界上许多最大、最受尊敬的公司服务。我们开发和部署尖端的内部和市场解决方案，帮助德勤有效运营并在市场中领先。我们的声誉建立在卓越交付的传统上。
此角色的工资范围考虑了在做出薪酬决策时考虑的广泛因素，包括但不限于技能组合、经验和培训、执照和认证以及其他业务和组织需求。披露的范围估计尚未根据职位可能填补的地点的适用地理差异进行调整。在德勤，通常不会有人被聘用到其角色范围的顶部或附近，薪酬决策取决于每个案例的事实和情况。当前范围的合理估计为$102,500 - $188,900。
您还可能有资格参加酌情年度激励计划，受计划管理规则的约束，其中奖项（如果有）取决于各种因素，包括但不限于个人和组织绩效。
需要住宿的申请人信息：https://www2.deloitte.com/us/en/pages/careers/articles/join-deloitte-assistance-for-disabled-applicants.html
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