工作目的
在阿联酋航空集团，我们通过位于迪拜的全球枢纽连接世界，确保我们的客户始终“飞得更好”。作为全球最知名和受人钦佩的品牌之一，我们以创新和卓越为动力。加入我们的集团收入和客户服务团队，担任初级会计师，在推动全球业务的财务战略和决策中发挥关键作用。体验一个快节奏、多元文化的环境，在这里您的财务专长将成为塑造航空业未来的核心，同时在全球舞台上产生有意义的影响。
作为集团收入和客户服务团队的初级会计师，该职位将负责生成财务条目和发票，解决分摊、税务和收入会计处理异常，处理激励/ORC、退款支付、对账控制和清理名义账户，审核文件，识别差异，提出未收款项，更新会计系统中的主数据（总账/名义账户），以促进无缝处理、准确和及时的会计/报告。此职位还需要及时响应争议，并执行客户账户对账及升级结算延误。
在此职位中，您将：
• 通用职责
• 处理收入会计交易，清除异常，开具发票，触发会计，进行对账，票价/退款审核，主数据更新，审查和其他处理功能，符合批准的ISO标准和程序。
• 识别和评估差异，与相关内部或外部利益相关者解决查询，防止不一致的结果，同时维护侦查和预防控制。通过高质量的交付、有效的问题解决和结构化的沟通改善客户体验。
• 协助主管或官员进行结账前/后的会计职能和临时任务。
• 通过提供所需信息和回答查询支持内部和外部客户。
• 特定于集团收入和客户服务（dnata和EK外站）
• 客户服务
• 在机场和非机场地点的GR&CS现金柜台接收每日收款，记入相应的总账、航空公司账户或其他债务人账户。根据需要更新业务和运营系统的信息，如债务人的收据和汇率。灵活地在任何GR&CS地点工作，适应不同的班次模式。
• 每日核对收集的现金，并在与销售报告核对后存入银行。立即将现金短缺等差异上报给相关部门的主管/经理进行进一步调查，如果无法解决差异，向GR&CS主管提供完整的详细信息。
• 更新财务系统，提供完整和准确的详细信息，以便及时生成收据、发票、付款凭证和其他财务文件和条目。
• 检查文件以识别支付、收据、应计、预付款和可收回款项的会计程序和实践的偏差，并将结果报告给直接主管以采取适当行动。
• 生成和发送财务文件，并检查会计系统中创建的财务条目是否有足够的支持文件。
• 维护手动或基于系统的流程请求、查询、投诉、索赔、付款凭证和对账单的记录，并识别需要上报给直接主管的差异查询，提供信息和支持以尽快解决查询。
• 每日响应员工、其他财务部门或外部客户（如债务人、航空公司）提出的查询，必要时调查查询以确保及时和准确的响应。
• 根据预定义参数对各种清算账户、债务人、债权人、备用金、报销、扣除和应计账户执行基本对账，以确保所有交易在正确的账户中得到适当和准确的记录。
• 收入开票服务
• 收入保护流程——验证账单与合同的对比，并通过与业务线合作突出/解决差异。
• 确保所有接口流程及时执行，并与相关IT/业务利益相关者沟通以解决重复和增加的拒绝。确保在应收账款（AR）结账前及时处理错误，并完成所有完整性检查。在完成所有相关任务并与相关团队协调信息的流入/流出后，执行AR每两周和每月的结账活动。
• 作为dnata旅行地点的每日销售报告（DSR）检查的一部分，审核文件和支持，并记录/记录差异，以确保文件的进一步发送给客户和纠正错误的账单。
• 开票流程——根据程序开具财务文件，确保流程的准确性和完整性。这包括超级激励、超额佣金和其他应计和准备条目，以及将适用文件发送给相关利益相关者。
• 彻底对账所有资产负债表账户，主动识别并突出/上报任何异常情况，并及时跟进和解决发现的任何差异。
• 确保向团队领导提出流程改进、系统增强或各种会计和运营收入系统开发的机会，以改善收入会计流程，增强系统控制以减少收入泄漏的风险或减少手动操作。
• 应收账款服务
• 监控每日销售未结（DSO），并协助根据业务需求实现特定客户群的月度收款目标，以确保这些目标保持在可接受的水平。将可能识别的争议或查询领域上报给管理层，并提出纠正措施建议。
• 管理收款功能，并负责与收款、分配、差异管理和现金清算名义账户的总账对账相关的应收流程的完成。
• 通过团队个人和团队持续发展和管理集团业务线和外部客户和客户的关系。审查流程改进并启动开发以更好地控制应收账款。
• 通过与IT和利益相关者协调，发起和参与GR&CS的流程改进，以提高效率和节省时间。熟练掌握系统和端到端流程，以规划和设计最具成本效益的解决方案进行实施。
• 通过提供管理信息系统（MIS）报告、关键绩效指标（KPIs）和关键信息，为月度和季度审查报告按时提供业务支持和部门的战略/运营计划，并优化可用技术的使用。
资格
要考虑此职位，您必须满足以下要求：
• 10年学校教育或同等学历，财务背景优先
• 熟悉办公自动化软件，如Word、Excel和PowerPoint。
• 良好的分析和调查技能
• 能够同时处理多项任务
• 特定于票价收入保护、乘客飞行、退款和收入主数据管理
• 了解票价、出票（最好具有IATA资格）。
• 具备高级票价和全球分销系统（GDS）的工作知识将是一个额外的优势
在阿联酋航空集团，我们致力于为员工提供成长和发展职业的机会。如果您正在寻找一个具有挑战性和回报的机会，请立即申请并加入我们的团队！
薪资和福利
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